Mitarbeiter*in Patientenmanagement (all genders)

Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 2009 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 1.001 bis 5.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: 85 Mio. bis 425 Mio. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Teilzeit

Festanstellung

Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

Tagschicht

Arbeitsort

Köln

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Köln-Merheim| Vollzeit/Teilzeit - unbefristet|38,5 Std./Woche

BESTE MEDIZIN FÜR ALLE - DER MENSCH IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS

Köln ist vielfältig, Köln ist bunt - und wir sind stolz darauf, die Menschen in der schönsten Stadt am Rhein als einer der größten Gesundheitsversorger der Region zu versorgen. Dabei bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, Tarifverträge, viele Fort- und Weiterbildungen und Zulagen, die sich sehen lassen können.

Sie schauen nach vorne? Wir auch! In den kommenden Jahren wachsen wir zu einem Gesundheitscampus der hochqualifizierten Spezialmedizin in Köln-Merheim zusammen: mit modernster Ausstattung und allen Möglichkeiten fortschrittlichster Patient*innenversorgung.

Starten Sie jetzt in Ihre Zukunft mit uns und werden Sie Mitarbeiter*in der Kliniken der Stadt Köln!

Ihre Aufgaben:

Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Aufnahme- und Behandlungsverträgen, inklusive Wahlleistungsvereinbarungen und -einwilligungen (aller Versicherungs- und Zahlungsarten) in der zentralen Notaufnahme (ZNA)

Fallanlage, Datenpflege und fallbegleitende Dokumentation im Krankenhausinformationssystem

Organisation und Koordination der administrativen Abläufe in der ZNA

Abklärung von Kostenträgern, Leistungsansprüchen sowie Versicherungsstatus

Bindeglied zwischen ambulanter Notfallversorgung und stationärer Aufnahme

Telefonmanagement, Termin- und Informationskoordination mit Stationen, Funktionsbereichen und externen Partner*innen

Umgehende Kontrolle bei Dienstantritt der in den Abend-/Wochenendstunden aufgenommenen Patient*innen und ggf. administrative Korrekturen bzw. Ergänzungen

Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Pflegepersonal, ärztlichem Personal sowie dem Rettungsdienst

Professionelle, empathische und serviceorientierte Kommunikation mit Patient*innen und deren Angehörigen

Sicherstellung einer reibungslosen und rechtssicheren Dokumentation zur Optimierung der Abrechnung

Das macht Sie fachlich und persönlich aus:

Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten (MFA) mit Zusatzqualifikation oder Erfahrung als Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation

Kenntnisse der administrativen Abläufe in Krankenhäusern (insb. ZNA) sowie sicherer Umgang mit MS-Office und klinischen IT‑Systemen

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie emphatisches Auftreten

Organisationsgeschick, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise

Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-Tagdienst an Wochentagen

Ausgesprochene Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit in einem multi- und interdisziplinären Team

Benefits

Vergütung nach Entgeltgruppe 8 TVöD/VKA plus zusätzliche tarifgebundene Zahlungen

30 Tage Urlaub und weitere freie Tage: Betriebsausflug, Heiligabend und Silvester

Betriebliche Altersvorsorge durch die arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung (ZVK)

Gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Absprache mit der Führungskraft

Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten je nach Berufsgruppe und Position (Entwicklungsgespräche, Führungs- und Kommunikationstraining, Gesundheitsförderung usw.)