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Elisabeth-Klinik gGmbH

Projektmanager / Service Manager Telekommunikation / UCC (m/w/d)

Elisabeth-Klinik gGmbH

📍 OlsbergKliniken & KrankenhäuserVollzeit🏢 Große Unternehmen (250 - 999 MA)

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Details

Unternehmen
Elisabeth-Klinik gGmbH
Standort
Olsberg
Bereich
Kliniken & Krankenhäuser
Vertragsart
Vollzeit
Unternehmensgröße
Große Unternehmen (250 - 999 MA)
Aktualisiert
27. April 2026

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Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der bestehenden TK/UCC-Systeme (Atos Unify) inklusive Dienstleister-Steuerung

Konzeption und Evaluation neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC (z.B. Contact Center, Integrationen der Telefonie in andere IT-Systeme)

Implementierung neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC auf Basis von Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Fachkollegen aus den Bereichen IT-Infrastruktur

Weiterentwicklung der bestehenden System-Umgebung in Bezug auf organisatorische Konzepte (z.B. Rufnummern und Telefonbuch-Konzepte)

Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Stakeholdern

Projektleitung / -Koordination für den Rollout der TK/UCC-Systeme an weiteren Standorten

Aufbau einer strukturierten Dokumentation sowie entsprechender Prozesse

Bearbeitung von Störungsmeldungen / Change Requests und ggf. Weitergabe an den Dienstleister

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT / Telekommunikation

Kenntnisse und Skills in den Bereichen Projektmanagement und Servicemanagement

Know-how im Bereich Telefonie (IP, ISDN, Analog, DECT, Contact Center, Alarmserver)

Verständnis für Netzwerktechnologien (SIP, VoIP, VLAN) und IT-Infrastruktur

Strukturierte Arbeitsweise, Service-Orientierung sowie eine gute Kommunikation

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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