Expansion Lead / Director (all genders)

IT Engineer:in (all genders)

Köln, Düsseldorf - NRW, Germany

Engineering & IT

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IT Engineer:in (all genders)

Köln, Düsseldorf - NRW, Deutschland | Vollzeit | Startdatum asap

Über avi

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Erlebnis unserer Patient*innen zu verbessern und die bestmögliche primäre Gesundheitsversorgung zu bieten, indem wir Technologie mit einem menschlichen Ansatz kombinieren. Avi Medical betreibt patientenorientierte, technologiegestützte Arztpraxen, die ein bequemes, personalisiertes und ganzheitliches digitales und physisches Erlebnis für Patient:innen bieten, das sich von herkömmlichen Hausärzten unterscheidet. Wir beschäftigen unsere eigenen Ärzt*innen und bieten ihnen ein Arbeitsumfeld des 21. Jahrhunderts, das es ihnen ermöglicht, die bestmögliche Versorgung zu leisten.

Was du tun wirst

Wir suchen eine/n talentierten und motivierten IT Engineer:in (all genders) für unser Infrastructure Team. Deine zentrale Aufgabe besteht darin, unsere Avi Hausarztpraxen in Köln und Düsseldorf im Rahmen von 1st Level Support zu unterstützen sowie an Projekten zur Optimierung von bestehenden Prozessen mitzuarbeiten. Du prüfst den Status der Infrastruktur und stellst durch planmäßige Besuche vor Ort sicher, dass an allen Standorten die Standardkonfiguration eingehalten wird. Als Teil des Engineering-Teams arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Sicherheit, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit unserer Infrastruktur an allen Standorten zu gewährleisten. Das oberste Ziel ist es, unserer Mission gerecht zu werden: Democratize best-in-class medical care for a healthier society.

Zu deinen Aufgaben gehören

Verstehen der End-User:innen und ihrer Bedürfnisse

Entwicklung von IT-Lösungen, die den Bedürfnissen und Wünschen der Kolleg:innen in den Praxen gerecht werden

Konfiguration von Hardware und Systemen, um neue Funktionen zu ermöglichen

Kontinuierliche Verbesserung bestehender IT-Systeme und Aktualisierung der Standortdokumentation

Implementierung von Automatisierungen zur Reduzierung manueller Aufgaben im gesamten Unternehmen

Entwicklung automatisierter Tests/Checklisten für funktionale und nicht-funktionale Anforderungen

Sicherstellen, dass Systeme korrekt und schnell für die Anwendung durch die Endnutzer:innen konfiguriert sind

Beheben von Hardware- und Systemfehlern, die bei unseren Nutzer:innen zu negativen Erfahrungen führen, auch im Rahmen regelmäßiger Standortbesuche

Einrichten von Checks, um sicherzustellen, dass das System wie vorgesehen funktioniert

Bearbeiten von Fehlermeldungen, die von Nutzer:innen oder automatisierten Checks gemeldet werden

Bearbeiten von 1st Level Supportanfragen sowie Weiterleiten 2nd Level Support Cases an andere IT Engineer:innen

Was Du mitbringen solltest, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

Sehr gute analytische Fähigkeiten und Troubleshooting Skills

Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Systeme und Endpoint Support

Absolvent:in mit einem Abschluss im Bereich IT und/oder zwei Jahre Berufserfahrung im IT Bereich

Interesse und Bereitschaft, die Sichtweise anderer zu verstehen

Fähigkeit, Gedanken und Ideen klar und konkret zu vermitteln

Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft

Lernbereitschaft in Bezug auf das Setzen von Prioritäten sowie neue Fähigkeiten zu entwickeln, auch ohne stetigen Austausch mit Seniors

Gute Kommunikationsfähigkeiten im Englischen und Deutschen (mindestens B2)

Das Gehalt für diese Rolle, basierend auf Erfahrung

56.000-73.000 Euro brutto pro Jahr plus ein attraktives ESOP Paket