Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit ab sofort in Frankfurt am Main oder Hamburg

Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit ab sofort in Frankfurt am Main oder Hamburg

Frankfurt am Main

Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Sabbatical

Employee Assistance Program

Betriebliche Altersvorsorge

Vollständige Stellenbeschreibung

im Versorgungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit

ab sofort in Frankfurt am Main oder Hamburg,

nach Absprache remote

Das Versorgungsmanagement von INSITE dient den Mitarbeiter:innen unserer Kundenunternehmen dazu, möglichst zeitnah die richtige Behandlung in der gesundheitlichen Versorgungslandschaft oder die richtige Ansprechpartnerin / den richtigen Ansprechpartner in anderen schwierigen Lebenslagen zu finden. Unser Ziel ist es, für die Klientinnen und Klienten unserer Kunden eine professionelle Orientierung zu geben sowie eine möglichst schnelle Versorgung mit den richtigen Experten, passend zur Frage der Klientinnen und Klienten.

Deine Aufgaben

Steuere und lotse unsere Klientinnen und Klienten und deren Anliegen in die richtige Versorgung durch präzise Beratung und gezielte Recherchen

Im telefonischen Kontakt erarbeitest Du konstruktive Lösungen mit und für unsere Klientinnen und Klienten

Du betreibst Case Management im Rahmen der INSITE-Versorgungskette unserer Klientinnen und Klienten

Du sorgst dafür, dass die individuellen Lösungen für die Klientinnen und Klienten auch nachhaltig ihre Wirkung zeigen

Schnittstellenmanagement zu anderen Professionen und Beratungsangeboten ermöglicht das ganzheitliche Ausschöpfen von vorhandenen Ressourcen für unsere Klientinnen und Klienten

Was Du mitbringst

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Pflege, Krankenhaus, Gesundheit (beispielsweise examinierte/r Krankenschwester/Krankenpfleger, Sozialarbeiter:in, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, Pflege- und Case Manager:in, Gesundheitsökonom:in)

Eine freundliche und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung

Eine angenehme und sympathische Telefonstimme

Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit am Telefon gut zuhören zu können

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das könnte Deine Bewerbung unterstützen

Empathie und Einfühlungsvermögen

Hohe Gesprächs- und Kommunikationskompetenz

Strukturierte Bedarfsermittlung

Fähigkeit zur Weitervermittlung an geeignete Fachstellen

Verständnis für Angehörige und familiäre Belastungssituationen

Selbstständige Recherche und Fallbearbeitung

Beherrschen der gängigen IT- Anwendungsprogramme

Erfahrung in der Beratung zu Inhalten des SGB V

Eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Pflegeberatung nach § 7a SGB XI

Kenntnis von Unternehmen und Organisationen

Erfahrung in der Pflegeberatung (SGB XI)

Wer wir sind

INSITE ist ein führender Anbieter für Mental-Health-Lösungen an der Schnittstelle von Human Resources und betrieblichem Gesundheitsmanagement. Unsere Kernleistung sind moderne und hoch professionelle EAPs (Employee Assistance Programs), die von weiteren Dienstleistungen rund um das Thema mentale Gesundheit und Wellbeing begleitet werden.

Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen aus zahlreichen Branchen, die uns die Beratung ihrer Beschäftigten zu allen beruflichen, privaten oder gesundheitlichen Themen anvertrauen oder uns in der Durchführung von Organisations- & Personalentwicklung und psychischer Gefährdungsbeurteilung beauftragt haben.