Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Klinikdienst Werner Wicker GmbH & Co. KG

Wir sind #teamwicker

Sie möchten die Welt der Digitalisierung und IT-Infrastruktur gemeinsam mit Ihren neuen Kollegen erkunden?

Dann unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser #teamwicker der Wicker-Gruppe an den Standorten Bad Wildungen, Kassel und im Home-Office.

Ihr Arbeitsalltag

Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeiter der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote

Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Kontext des Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagements

Sie koordinieren Dienstleister unter anderem zur Bewältigung von Störungen und stellen Fernwartungen her

Sie realisieren die Pflege von Asset-Daten und gewährleisten die lückenlose Dokumentation des IT-Inventars

Sie übernehmen alle Tätigkeiten rund um das Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagement

Sie führen Software-Updates und Release-Wechsel für IT-Systeme durch

Sie unterstützen die Fachbereiche des IT-Service Klinikdienst in der Durchführung von IT-Projekten

Ihre Stärken

Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung wie beispielsweise Fachinformatiker*in für Systemintegration

Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und den IT Support-Strukturen sammeln können

Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen

Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory - Sie haben Kenntnisse im Bereich der Dokumentation von IT Assets (idoit) und Ticketbearbeitung (Zammad)

Sie sind kommunikativ und kundenorientiert

als Teamplayer und Vorbild wirken Sie aktiv an Projekten mit und möchten eigene Ideen einbringen

Unsere Benefits

Um es kurz zu machen – unsere Stärke als Arbeitgeber besteht darin, wie wir sind: Ein Team mit Herz und Leidenschaft für unseren Job. Und das in einem Umfeld, in dem sich die Zukunft gestalten und in dem es sich heute leben lässt. Dazu gehören...

attraktive Vergütung und Arbeitsbedingungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge

gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice inkl. adäquater IT-Ausstattung, Kindergarten-Kooperation

Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne, externe Weiterbildungsangebote und finanzielle Zuschüsse

eine langfristige Perspektive inkl. fachlicher Einarbeitung in einer positiven Atmosphäre

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. E-Bike-/Jobrad-Leasing und viele weitere Benefits

Wir freuen uns Sie!

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Dressler oder an Herrn Brede unter 05621 806 1000