Gruppenleitung IT-Service-Management (all genders)

Gruppenleitung IT-Service-Management (all genders)

Köln-Holweide| Vollzeit/Teilzeit - unbefristet|geplanter Beschäftigungsbeginn: 01.07.2026

BESTE MEDIZIN FÜR ALLE - DER MENSCH IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS

Köln ist vielfältig, Köln ist bunt - und wir sind stolz darauf, die Menschen in der schönsten Stadt am Rhein als einer der größten Gesundheitsversorger der Region zu versorgen. Dabei bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, Tarifverträge, viele Fort- und Weiterbildungen und Zulagen, die sich sehen lassen können.

Sie schauen nach vorne? Wir auch! In den kommenden Jahren wachsen wir zu einem Gesundheitscampus der hochqualifizierten Spezialmedizin in Köln-Merheim zusammen: mit modernster Ausstattung und allen Möglichkeiten fortschrittlichster Patient*innenversorgung.

Starten Sie jetzt in Ihre Zukunft mit uns und werden Sie Mitarbeiter*in der Kliniken der Stadt Köln!

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die Leitung des Teams IT-Service-Management, bestehend aus aktuell 15 Mitarbeitenden.

In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die:

Disziplinarische und fachliche Leitung und Koordination der Gruppe, Mitarbeitendenentwicklung, Ausrichtung gemäß der Unternehmens- und IT-Strategie

Steuerung und Koordination des Betriebs, Überwachung des Ergebnisfortschritts, Sicherstellung der hohen Prozess- und Servicequalität

Beratung der Fachbereiche, Anforderungsmanagement - Schnittstelle nach außen (Projekte, Changes, Incidents) und innen

Budgetplanung für den Bereich (Transparenz zu Verträgen & Kosten)

Bewertung neuer Hardware-Technologien und -Lösungen, um sicherzustellen, dass die eingesetzte Hardware den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird, sowie deren Management

Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Weiterentwicklung der Serviceprozesse

Das macht Sie fachlich und persönlich aus:

Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder durch Berufserfahrung erworbene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen

Erste Berufserfahrung als (stellvertretende) Teamleitung oder in einer vergleichbaren Position

Umfassendes und breites IT-Wissen, um in der komplexen Krankenhaus-IT-Landschaft berufsgruppenübergreifend kompetent agieren zu können

Eine strategische, analytische Denkweise und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus

Sie sind im hohen Maße belastbar und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Hohe Sozial- und Führungskompetenz, situativ kooperative Arbeitsweise, Motivation und Eigeninitiative - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Beratungskompetenz

Organisationstalent, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit ausgeprägter Dienstleitungsorientierung

Sie verfügen über tadellose Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Vergütung nach Entgeltgruppe 14 TVöD/VKA plus zusätzliche tarifgebundene Zahlungen

30 Tage Urlaub und weitere freie Tage: Betriebsausflug, Heiligabend und Silvester

Betriebliche Altersvorsorge durch die arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung (ZVK)

Gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Absprache mit der Führungskraft

Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten je nach Berufsgruppe und Position (Entwicklungsgespräche, Führungs- und Kommunikationstraining, Gesundheitsförderung usw.)

Personalappartements je nach Verfügbarkeit

Betriebs-KiTa-Plätze beziehungsweise Belegplätze, je nach Verfügbarkeit

Jobrad und CarSharing mit Cambio

Corporate Benefits, Vergünstigungen in vielen Geschäften und Online-Shops

Attraktive Fitness- und Gesundheitsangebote durch eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports