Fachprozess- und Key User-Manager (m/w/d)

-------------------------------------------------------

Firma: Contilia

UNTERNEHMENS-ID:

Stellenausschreibungs-URL:

Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Marketing und Produktmanagement

Branchen

Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

-------------------------------------------------------

Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir die Menschen, hilfebedürftige Lebensphasen selbstbestimmt zu gestalten und ihren Alltag möglichst eigenständig zu bewältigen.

Stellenbeschreibung

Als Fachprozess- und Key User-Manager/in gestaltest du aktiv die Digitalisierung unserer Organisation. Du sorgst dafür, dass medizinische, pflegerische und organisatorische Prozesse optimal in unseren Systemen abgebildet, effizient genutzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei verbindest du fachliche Anforderungen mit digitalen Lösungen und trägst maßgeblich dazu bei, die Prozessqualität und Anwenderakzeptanz nachhaltig zu verbessern.

Deine Aufgaben:

Digitale Fachprozesse gestalten und optimieren: Du entwickelst und verbesserst kontinuierlich medizinische, pflegerische und organisatorische Prozesse in unseren Systemen.

Key User-Netzwerk steuern: Du baust unser standortübergreifendes Key User-Netzwerk auf und entwickelst es strategisch weiter.

Schulungen und Qualifizierung koordinieren: Du planst und steuerst Trainingsformate und befähigst Multiplikator:innen nachhaltig.

Prozesse datenbasiert verbessern: Du analysierst KPIs, erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig und leitest Maßnahmen ab.

Change und Kommunikation begleiten: Du unterstützt Systemeinführungen und sorgst für eine klare, zielgruppengerechte Kommunikation.

Qualifikationen

Du vervollständigst unser Team, wenn du…

ein Studium im Gesundheitswesen, der (medizinischen) Informatik, Pflegewissenschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst

Erfahrung mit klinischen, pflegerischen oder organisatorischen Prozessen sowie digitalen Workflows hast

idealerweise Erfahrung im Health-IT-Projektmanagement oder in der Steuerung von Digitalisierungsprojekten mitbringst

komplexe Inhalte verständlich vermitteln kannst und Erfahrung in Schulung oder Wissensvermittlung hast

strukturiert, lösungsorientiert arbeitest und Freude daran hast, Veränderungen aktiv voranzutreiben

Zusätzliche Informationen

Warum wir?

Contilia.CARE: Contilia.CARE steht dir und deiner Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur Verfügung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf.

Vergütung: Attraktive Vergütung nach AVR‑Caritas mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Altersvorsorge: KZVK-Betriebsrente mit 5,6 % Arbeitgeberanteil

Weiterbildung: Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten - eigene Contilia‑Akademie mit über 100 Kursen jährlich | langfristige berufliche Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund

Mitarbeiter:innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter:innenrabatten und Vergünstigungen