IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

3.33.3 von 5 Sternen

76135 Karlsruhe

Hybrides Arbeiten

Mitarbeiteranzahl: 1.001 bis 5.000 (CompanyEmployee)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

76135 Karlsruhe

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Jobticket

Aufstiegsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

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Karriereportal

Bewerbungsformular

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit, unbefristet am Standort Karlsruhe

Firma:

ias Aktiengesellschaft

Anstellung:

Vollzeit

Position:

Berufserfahren

Tätigkeit:

IT und Softwareentwicklung

Tätigkeitsort:

76135 Karlsruhe

Deutschland

Jetzt bewerben

Mit 50 Jahren Erfahrung ist die ias-Gruppe Expertin, wenn es darum geht, Arbeitswelten neu zu gestalten, um Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmenden zu fördern. Mit rund 110 Standorten und 1.500 Mitarbeitenden bundesweit sind wir einer der führenden Anbieter betrieblicher und persönlicher Gesundheit und Sicherheit.

Werde Teil der ias Gruppe und profitiere von attraktiven Karrieremöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, interdisziplinärem Austausch und einer besonders wertschätzenden Atmosphäre. Zur Fortsetzung unseres erfolgreich eingeschlagenen Weges suchen wir für unseren Bereich IT einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich.

Deine Aufgabenschwerpunkte

Du übernimmst den 1st-Level und 2nd-Level Support im Rahmen des Incident Management Prozesses

Darüber hinaus betreibst du den Onsite Support am Standort Karlsruhe sowie den telefonischen Support bundesweit und dokumentierst die Tickets und Lösungen

Die Administration von Systemen wie bspw. Windows Server, AD, EX/EXO, TK, Unternehmensanwendungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Zusätzlich wirkst du bei Projekten mit und unterstützt bei Change- und Release-Prozessen

Deine Perspektiven

Setze dein Know-how in einem Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft für eine gute Sache ein

Erlebe familienfreundliche Arbeitszeiten mit 29 Urlaubstagen (zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31.12. ohne Anrechnung auf den Urlaub) und Teilzeitmodelle sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Erhalte eine attraktive Vergütung ergänzt um Sozialleistungen und Angebote zur Gesundheitsförderung und -prävention

Freue dich auf eine gründliche Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld

Profitiere von zahlreichen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten

Erhalte eine Bezuschussung des Deutschlandtickets als Jobticket

Wir besorgen dir dein Wunsch-Fahrrad vergünstigt als JobRad

Dein Profil

Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation durch Weiterbildungsmaßnahmen mit entsprechender Berufserfahrung

Du besitzt Kommunikationsstärke, insbesondere für die Beschaffung und Weitergabe von Informationen sowie im Umgang mit anspruchsvollen Kunden

Darüber hinaus bringst du eine selbstständige Arbeitsweise und eine hohe Lösungsorientierung mit

Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und bist ein Teamplayer

Kontakt und Bewerbung

Bei inhaltlichen Rückfragen freut sich Nikolai Dornfeld, IT Service Desk Manager auf deine Kontaktaufnahme:

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir gerne Lisa Pacyna, Personalreferenti