Mitarbeiter Patientenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

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Mitarbeiter Patientenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

Schwerpunkt telefonische Patientenbetreuung im Dentalbereich

Gröbenzell

01.07.2026

Vollzeit

unbefristet

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Auf Sie warten spannende Aufgaben:

Telefonische Betreuung von Patienten bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Ratenzahlungen

Ansprechpartner für Rückfragen zu Zahlungsfristen oder offenen BeträgenFreundliche und lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe

Dokumentation der Gespräche in unseren Systemen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Unterstützung bei der Klärung individueller Anliegen rund um die Zahlungsabwicklung

Damit begeistern Sie uns:

Freude am Umgang mit Menschen und an telefonischer Kommunikation

Freundliches, emphatisches und verbindliches Auftreten

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen

Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Empfang von Vorteil - aber kein Muss

Quereinsteiger herzlich willkommen

Darauf können Sie sich freuen:

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebsarzt

Corporate Benefits

Gesundheitsmaßnahmen

Jobrad

Mitarbeiterprämien

Obstkorb

Parkplatz

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Aus- und Weiterbildung

Familienservice

ÖPNV Fahrtkostenzuschuss

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Die ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen des Deutschen Zahnärztlichen Rechenzentrums (DZR), einem Unternehmen der Firmengruppe Dr. Güldener mit Sitz in Stuttgart und der ABZ eG, der zahnärztlichen Genossenschaft mit Sitz in München.

ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern GmbH ist seit Jahren Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation in Bayern. Seit mehr als 25 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben, schaffen durch Factoring Liquidität und bieten Sicherheit vor Forderungsausfällen. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs. Unsere Kunden sind niedergelassene Zahnärzte in unterschiedlichen Fachrichtungen und Kieferorthopäden.

Gegenseitiger Respekt und Toleranz sind Teil unserer Unternehmenskultur. Wir heißen Bewerbungen aller Menschen herzlich willkommen und freuen uns über das Interesse ein Teil der Dr. Güldener Gruppe zu werden! Dabei unterscheiden wir nicht nach ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, religiöser Anschauung und sexueller Identität. Bei der Dr. Güldener Gruppe sehen wir Diversität als Bereicherung und fördern Chancengleichheit.

Manja von Dreyse

Prokuristin