Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zuther & Hautmann - die Homecare-Welt ein Stück verändern Zuther+Hautmann ist seit über 25 Jahren ein Dienstleistungsunternehmen für Medizintechnik und medizinische Produkte für Ärzt*innen und Klinken. Darüber hinaus sind wir als Spezialist in der Sauerstoff- und Beatmungstherapie in der Patientenversorgung tätig. Als Tochterunternehmen von VitalAire Deutschland, das zur Air Liquide Gruppe gehört, sind wir Teil einer bundesweit tätigen Organisation und dadurch ein starker Partner für unsere Kund*innen und Patient*innen. Das Engagement unserer Mitarbeiter*innen und ihr Drang zur Weiterentwicklung und Qualifizierung machen Zuther+Hautmann zu einem dynamischen und kontinuierlich wachsendem Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheitswesen. In der Branche arbeiten wir mit den führenden Herstellern zusammen und verfügen über eine bundesweite Kundenstruktur. Wir verstehen uns als Carefluencer und stellen maximale Menschlichkeit in den Mittelpunkt. Wir sind gemeinsam im Einsatz. Für uns und für andere. Mit uns kannst du persönlich wachsen, dich fachlich weiterentwickeln und dabei Freude an deiner Arbeit haben. Möchtest auch du das Leben anderer Menschen verbessern? Dann ist deine Bewerbung hier goldrichtig! Etwas bewegen| Dein Einsatz Du übernimmst die qualifizierte Kundenberatung in der telefonischen Bearbeitung/Pflege von Kundenkontakten und bearbeitest Anfragen, die per Telefon, E-Mail und Post bei uns eingehen - hierzu zählen auch Normalaufträge, Retouren, Abholaufträge sowie Gutschriften. Du arbeitest gerne effizient und bist für die Organisation des Bestellprozesses zuständig. In deiner Hand liegt das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie die Nachverfolgung dieser. Du hast nicht nur zu unseren Patient*innen Kontakt, sondern auch zu Krankenkassen und klärst bestimmte Patient*innen-Versorgungen ab - wie z.B. Ablehnungen der Kostenübernahme. Du arbeitest mit dem Team Außendienst & Technik zusammen, sodass interne Materiallieferungen veranlasst werden können. Damit alles seine Richtigkeit hat und Informationen korrekt hinterlegt werden, übernimmst du die Datenpflege für die Bereiche Debitoren, Equipments und Konditionen. Menschen für Menschlichkeit | Dein Carefluencer-Profil Abgeschlossene Berufsausbildung - wünschenswert aus dem kaufmännischen Bereich oder aus dem Gesundheitswesen, aber kein Muss. Erste Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich: Customer Service, Vertriebsinnendienst, Contact Center oder im kaufmännischen Bereich. Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Tools von Google Workspace (oder MS Office), von Vorteil: Kenntnisse in SAP (SD - Sales and Distribution). Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise. Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Organisation. Was du von uns erwarten kannst | Unsere Benefits für dich Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings. Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen. Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeitmöglichkeiten (nach Rücksprache), Homeoffice (mobiles Arbeiten) sowie 30 Tagen Urlaub pro