Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon-/Informationszentrale

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon-/Informationszentrale

Teilzeit

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1960 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 501 bis 1.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: weniger als 1 Mio. EUR (CompanyRevenue)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Teilzeit

Schichten und Arbeitszeiten

Schichtarbeit

Arbeitsort

Köln

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Subventioniertes Mittagessen

Firmenfahrrad-Leasing

Verkehrsanbindung

Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon-/Informationszentrale

Präsenz

Berufserfahrung

Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

Teilzeit

Das sind wir

Das Krankenhaus Köln-Porz ist ein innovatives Akutkrankenhaus der Regelversorgung mit Schwerpunktaufgaben und überregionaler Spezialisierung. Das Krankenhaus verfügt über 420 Betten in den Fachabteilungen: Anästhesiologie und Intensivmedizin, Allgemein- und Viszeralchirurgie, Orthopädie und Unfallchirurgie, Gefäßchirurgie, Gynäkologie, Geburtshilfe, Innere Medizin und Gastroenterologie, Kardiologie, Nephrologie, Radiologie, Rheumatologie, Pädiatrie und Interdisziplinäre Notfallambulanz. Jährlich werden in der Klinik über 21.000 stationäre, über 40.000 ambulante Patienten behandelt sowie 1.600 Geburten durchgeführt.

Weitere Informationen:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefon- und Informationszentrale.

In Teilzeit (87–121 Stunden/Monat). Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit guter Perspektive auf Entfristung.

Das erwartet Sie

In unserer Telefon- und Informationszentrale übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Ablauf. Sie sind erste Anlaufstelle, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und tragen mit Ihrer ruhigen, verlässlichen Art zu einem sicheren und freundlichen Umfeld bei.

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden, kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt.

Ihre Aufgaben im Überblick:

Freundliche Entgegennahme, Koordination und Weiterleitung eingehender Anrufe

Empfang und Orientierungshilfe für Patienten, Angehörige und Besucher

Sichere Bedienung des Reanimations- und Notruftelefons in Notfallsituationen

Überwachung technischer Systeme (Störmelder, Anlagen, Alarm- und Brandmeldeanlagen sowie Parkplatzüberwachung)

Bearbeitung der Post sowie Erstellung von Einschreibeformularen

Führen von Anwesenheitslisten und Ausgabe von Schlüsseln

Darüber freuen wir uns

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Empfang, Rezeption oder vergleichbarer Tätigkeit

Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtsystem zwingend erforderlich

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen

Belastbarkeit, Stressresistenz und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Organisationsgeschick, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen

Vergütung nach TVöD-K sowie attraktive betriebliche Sozialleistungen (z.B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung) sowie vermögenswirksame Leistungen

Teilnahme an vielfältigen internen und externen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Kultur der Wertschätzung und ein hervorragendes Arbeitsklima

Gesunde, abwechslungsreiche und vergünstigte Verpflegung in der Cafeteria

Kooperation mit örtlichen Fitnessstudios, Sportkurse, Ernährungskurse, Yoga, Rückenschulung und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsprävention