Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice - Dortmund

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 2010 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 1.001 bis 5.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: 425 Mio. bis 850 Mio. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

Dortmund

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Mitarbeiter-Rabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort: Dortmund

Zeitpunkt: ab sofort

Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.

Du möchtest mit Deiner kommunikativen Art Kundinnen und Kunden begeistern, Teil eines motivierten Teams sein und einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten? Dann suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice – Vollzeit in Dortmund

Deine Aufgaben – das erwartet Dich bei uns:

Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden

Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen

Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen

Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen

Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung

Pflege von Kunden- und Stammdaten

Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

Das bringst Du idealerweise mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Bezug

Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)

Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team

Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten

30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung

Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer

Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung

Technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten

Attraktive Zusatzleistungen:

Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte

Business-Bike-Leasing

20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheit, die bewegt: kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar

Klare Sicht dank Mister Spex: Rabatte auf Brillen & Augen-Check

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 €

Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?

Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem.

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Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann möchten wir dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem.

Für alle anderen Themen erreichst du uns wie gewohnt per E-Mail unter:

Hinweis für Personalberater

Unser Unternehmen arbeitet bereits seit vielen Jahren mit ausgewählten Personaldienstleistern und Beratungsagenturen erfolgreich zusammen. Um uns gegenseitig unnötigen Aufwand zu ersparen danken wir wir für das Verständnis, dass aus diesem Grund zum aktuellen Zeitpunkt kein Interesse an weiteren Kooperationen in diesem Bereich haben.