Sachbearbeiter Hausnotruf/Telefonzentrale (m/w/d) - Vollzeit
ASB Arbeiter-Samariter-Bund Baden-Württemberg e. V., Region Mannheim/Rhein-Neckar
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Details
- Unternehmen
- ASB Arbeiter-Samariter-Bund Baden-Württemberg e. V., Region Mannheim/Rhein-Neckar
- Standort
- Mannheim
- Bereich
- Gesundheitswesen
- Vertragsart
- Vollzeit
- Unternehmensgröße
- Große Unternehmen (250 - 999 MA)
- Aktualisiert
- 21. Mai 2026
Geschätztes Gehalt
4.500 – 7.500 EUR
TVoeD E11-E14 · brutto/Monat
Schätzung basierend auf Healthcare-Tariftabellen (TV-Ärzte, TVoeD-P, AVR). Das tatsächliche Gehalt hängt von Stufe, Berufserfahrung und Träger ab.
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Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter Hausnotruf/Telefonzentrale (m/w/d) - Vollzeit - ab sofort
Der ASB ist als Wohlfahrtsverband und Hilfsorganisation politisch und konfessionell ungebunden. Wir helfen allen Menschen - unabhängig von ihrer politischen, ethnischen, nationalen und religiösen Zugehörigkeit. Mit unserer Hilfe ermöglichen wir den Menschen, ein größtmögliches Maß ihrer Selbstständigkeit zu wahren. Wir helfen schnell und ohne Umwege allen Menschen, die unsere Unterstützung benötigen.
Ihre Aufgaben:
Telefonische und persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden
Einrichtung von HNR-Neuanschlüssen inklusive Service, Wartung und Fehlerbehebung im Außeneinsatz
Bearbeitung von Kündigungen einschließlich Abbau der Geräte vor Ort
Durchführung von Vertragsanpassungen rund um den Hausnotruf
Vor- und Nachbereitung von Kundenverträgen
Telefonzentrale (Annahme und Weiterleitung von Anrufen) sowie erster Ansprechpartner für Postdienstleister und Besucher
Das bieten wir Ihnen:
Strukturierte und fundierte Einarbeitung
Attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge nach Entfristung
Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt
Kollegiales Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ihr Profil:
Kaufmännische Grundkenntnisse und technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und freundliches Auftreten
Bereitschaft zur Übernahme des Bereitschaftsdienst bei Personalengpässen
Im Besitz einer Fahrerlaubnis der Klasse B
Volljährigkeit (mind. 18 Jahre)
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Bei Fragen zur Stellenausschreibung wende dich bitte an
Sascha Günther
E-Mail:
Wir freuen uns darauf dich bald Kennenzulernen und die Welt ein Stück besser zu machen.
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