Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Das Zentrum für Integrative Psychiatrie - ZIP gGmbH - ist ein Unternehmen des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein (UKSH) und Kooperationspartner der Universität zu Lübeck und der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Mit rund 1.250 engagierten Beschäftigten sorgen wir an mehreren Standorten in Kiel und Lübeck für die individuelle und ganzheitliche Versorgung von Menschen mit psychischem Leiden. Es ist uns ein besonderes Anliegen, die Patientinnen und Patienten bedürfnis- und entwicklungsorientiert zu betreuen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Wir suchen zum 01.09.2026 Ihre fachliche Unterstützung in Vollzeit (38,5 Std./Woche). Eine Beschäftigung in Teilzeit ist ebenfalls möglich.

Ihr Arbeitsumfeld:

Das Ambulanzmanagement ist das administrative Herzstück unserer Psychiatrischen Institutsambulanz. Hierzu gehören die Terminkoordination, die ambulante und stationäre Patientenaufnahme, die Leistungsabrechnung. Die Patientenaufnahme nimmt kundenorientiert den Erstkontakt zu den Patientinnen und Patienten wahr und stellt die korrekte und vollständige administrative Aufnahme sicher. Das Team arbeitet an 4 Standorten in Kiel. Das Belegungsmanagement steuert zentral alle geplanten teilstationären und stationären Aufnahmen im direkten Dialog mit den Patient:innen und den Tagekliniken und Stationen.

Das bieten wir – Ihre Perspektiven:

Vollzeit (38,5 Std./Woche), Teilzeit auch möglich

30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) + 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester

Vergütung nach TV-L EG 6 inkl. betrieblicher Altersvorsorge & Jahressonderzahlung

Teamorientierte, kollegiale Arbeitsatmosphäre

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

NAH-SH-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsmanagement

Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben:

Ambulante und stationäre administrative Patientenaufnahme, einschließlich der Gruppenorganisation

Direkter telefonischer und persönlicher Patientenkontakt

Planung der Aufnahmetermine und Koordination der therapeutischen Kontakte

Bearbeitung telefonischer Anfragen und Anfragen per Mail

Arbeit im Team und gemeinsame Gestaltung der Abläufe und Prozesse

Das bringen Sie mit – was Sie auszeichnet:

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte/Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Arzthelfer/Arzthelferin (m/w/d) oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)

Sensibilität, Verständnis und Empathie im Umgang mit Menschen mit psychiatrischen Erkrankungen

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendunge

Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Krankenhaus oder in einer Arztpraxis

Idealerweise Kenntnisse im Krankenhausinformationssystem ORBIS

Wir wollen Vielfalt im Unternehmen und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität oder Weltanschauung. Bei uns zählt Ihre Persönlichkeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freut sich unsere Abteilungsleitung Ambulanz- und Belegungsmanagement, Frau Scharffenberg (0431 500-98360), auf ein Gespräch mit Ihnen über weitere Details. Für Fragen rund um das Bewerbermanagement steht Ihnen Frau Rauter Toledo ( | 0431 500-98031) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 16.06.2026 !

Campus Kiel

Veröffentlicht am: 13.05.2026

Standort:

Kiel, Schleswig-Holstein, DE, 24105

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Stichwörter:

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*Das UKSH und seine Töchter folgen den Grundsätzen der Chancengleichheit, wir schätzen Vielfalt. Darum begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft. Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung von allen Geschlechtern.