Lead Conversion Manager bei Era Esthetic Avenue in Frankfurt

Lead Conversion Manager bei Era Esthetic Avenue in Frankfurt

Über uns:

Era Esthetic Avenue ist eine führendeZentrum für Ästhetik und Lasermedizin für ästhetische Medizin und Laser-Dermatologie in Frankfurt. Mit innovativen Technologien und internationalem Know-how bieten wir unseren Kunden ein exklusives und einzigartiges Behandlungserlebnis. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Lead Conversion Manager, der die Anfragen von Interessenten professionell bearbeitet und maßgeblich dazu beiträgt, potenzielle Kunden in langfristige und zufriedene Klienten zu verwandeln.

Ihre Aufgaben:

Lead-Bearbeitung und -Konversion: Sie sind verantwortlich für die schnelle und professionelle Bearbeitung der Anfragen von Interessenten, die über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Website und Social Media eingehen. Ihr Ziel ist es, diese Leads erfolgreich in Kunden umzuwandeln.

Kundengewinnung und -beratung: Sie beraten potenzielle Kunden zu unseren Behandlungen und Dienstleistungen und helfen ihnen, die passende Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden. Dabei setzen Sie Ihre Verkaufskompetenz ein, um sie von der Qualität unserer Leistungen zu überzeugen.

Terminplanung und -koordination: Sie vereinbaren und koordinieren Beratungsgespräche sowie Behandlungstermine. Sie sorgen dafür, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet und Termine effizient geplant werden.

Datenpflege und -analyse: Sie pflegen alle relevanten Kundeninformationen und Lead-Daten in unserem System und analysieren regelmäßig die Lead-Conversion-Rate, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.

Nachverfolgung (Follow-up): Sie setzen gezielte Nachverfolgungsmaßnahmen, um die Zufriedenheit potenzieller Kunden zu sichern.

Reporting: Sie erstellen regelmäßige Reports zur Leistung des Lead Managements, zur Conversion-Rate sowie Effizienz des gesamten Prozesses und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung bei.

Ihr Profil:

Erfahrung im Lead Management oder Sales: Sie haben bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Leads, Kundenakquise oder Vertriebsprozessen, vorzugsweise in der Beauty-, Gesundheits- oder Dienstleistungsbranche.

Kommunikationsstärke und Verkaufstalent: Sie zeichnen sich durch exzellente kommunikative Fähigkeiten aus und wissen, wie man anspruchsvolle Interessenten überzeugend berät.

Organisationsfähigkeit: Sie behalten auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf, sind gut organisiert und stellen sicher, dass alle Anfragen und Termine effizient bearbeitet werden.

Technische Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Social Media) und IT-Systemen zur Lead-Verwaltung.

Sprachkenntnisse: Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir bieten:

Ein dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem kreativen und engagierten Team, das großen Wert auf Ihre Ideen und Ihre aktive Mitarbeit legt.

Vergütung & Homeoffice: Wir bieten Ihnen ein faires Gehalt sowie Homeoffice-Möglichkeiten.

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Weiterentwicklung im Bereich Lead Management, Kundenakquise und Verkauf.

Mitarbeiter-Rabatte auf unsere exklusiven Behandlungen und Produkte.

Sie fühlen sich angesprochen?

📩 Bewerbung (CV + kurzes Motivationsschreiben):