Business Automation Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

Wachstum bedeutet bei uns nicht mehr manuelle Arbeit, sondern intelligentere Automatisierung. Wir suchen Dich als Business Automation Manager (m/w/d), um die Workflows unserer Patient Support und Medical Quality Teams weiter zu automatisieren, deren Arbeitsalltag spürbar effizienter zu gestalten und unser Wachstum operativ abzusichern.

Deine Rolle bei uns:

Du baust, wartest und skalierst unsere Automatisierungs-Szenarien (vorzugsweise in Make/Celonis), um wiederkehrende Aufgaben im Patient Support und Medical Quality Alltag vollautomatisch abzuwickeln.

Du automatisierst operative Prozesse – etwa Ticket-Routing, Eskalations-Workflows, Qualitäts-Checks und regulatorische Reportings.

Du testest neue Automatisierungen in enger Zusammenarbeit mit den Patient Support und Medical Quality Teams sowie unserem Tech-Team und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher.

Du identifizierst proaktiv manuelle Schritte im Arbeitsalltag der Teams und ersetzt sie durch skalierbare No-Code/Low-Code Lösungen.

Was du mitbringst:

Citizen Developer Skills: Du hast bereits komplexe Automatisierungsprojekte erfolgreich umgesetzt – idealerweise mit Make, oder vergleichbaren Tools wie Zapier, Workato oder n8n.

Daten-Enthusiasmus: Du liebst Datenintegrität und hast ein intuitives Verständnis für API-Strukturen und logische Workflows.

Problemlösungskompetenz: Du findest für jede operative Herausforderung eine technische Lösung und arbeitest dabei extrem strukturiert.

Technik-Stack: Du bist sicher im Umgang mit Airtable oder relationalen Datenbanken und hast idealerweise Grundkenntnisse in SQL.

Sprachkenntnisse: Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch.

#LI-CM1

#LI-REMOTE