IT-Kundenbetreuer:in als Aushilfe (all genders) im IT-Field Service

IT-Kundenbetreuer:in als Aushilfe (all genders) im IT-Field Service - Hamburg

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

Raum Hamburg

Dein Job

Ihre Aufgaben

Lösungsorientierte telefonische und/oder Vorort-Betreuung der Endanwender:innen bei allgemeinen und speziellen IT-Anfragen/-Problemen/-Meldungen

Aufstellung, Installation und Wartungsarbeiten an Hard- und Software (PC´s Notebooks, Drucker, MS Office, Windows Client Betriebssysteme, etc.)

Beratung der Endanwender:innen, Unterstützung im Beschaffungsprozess

Erstellung und Pflege verschiedener Dokumentationen, u. a. Service Calls, CMDB, Anleitungen

Mitarbeit bei der Warenannahme und Lagerverwaltung

Allgemeine Unterstützung: Vorbereitung von Geräten für den Rollout und Mithilfe bei gelegentlichen Inventuren im Lagerbereich

Darauf freuen wir uns

Berufsausbildung in einschlägiger IT-Fachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, z. B. Studierende, IT-Mentor:innen oder Key-User mit IT-Interesse und IT-Kompetenzen

Du arbeitest sehr sorgfältig, zuverlässig und strukturiert – besonders wenn es um die Datenpflege (CMDB) geht

Du besitzt ein grundlegendes technisches Verständnis und kannst gängige IT-Hardwarekomponenten voneinander unterscheiden

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Deine Benefits

Moderne Arbeitsausstattung

Stellenmerkmale

Dein Beschäftigungsumfang

Teilzeit (befristet)

Dein Gehalt

Nach Vereinbarung

Dein Arbeitsplatz:

vor Ort

Dein Büro:

Raum Hamburg

Ansprechpartner:in

Bei Fragen

Frau Julia Jacobsen

E-Mail