Leitung (m/w/d) Rezeption & Patientenmanagement

Leitung (m/w/d) Rezeption & Patientenmanagement

Festanstellung, Vollzeit · München-Schwabing

Was dich erwartet

In dieser Position sind Sie eine zentrale Schnittstelle unserer Praxis: zwischen Patienten, Rezeptionsteam und der geschäftsführenden Zahnärztin. Sie sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Termine sinnvoll geplant sind und sich Patienten sowie das Team gut aufgehoben fühlen.

Sie arbeiten eng und direkt mit unserer geschäftsführenden Zahnärztin zusammen und übernehmen Verantwortung für Organisation, Koordination und Patientensteuerung im Praxisalltag.

Leitung, Koordination und Unterstützung des Rezeptionsteams

Steuerung des Patientenmanagements (Terminvergabe, -strukturierung und -optimierung)

Planung und Koordination komplexer Behandlungs- und OP-Termine

Persönliche Assistenz der geschäftsführenden Zahnärztin im organisatorischen und administrativen Bereich

Aktive Patientenbetreuung vor Ort sowie telefonische Kommunikation

Ansprechpartner (gn) für Krankenkassen, Versicherungen, Behörden und externe Stellen

Administrative Aufgaben rund um Behandlungsplanung und Patientenorganisation

Mitarbeit an der Rezeption bei Bedarf (kein dauerhafter Empfangsdienst)

Gelegentliche Unterstützung bei kleinen Untersuchungen oder in der Behandlung sollten Sie nicht abschrecken

Was du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung im (zahn-)medizinischen Bereich (z. B. ZFA/MFA, ZMV) oder vergleichbares

Erfahrung an der Rezeption, in der Organisation oder Koordination von Praxisabläufen

Souveräner Umgang mit einem dynamischen Arbeitsalltag und Flexibilität

Ausgeprägte Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Organisationsstärke, Eigeninitiative und proaktives Arbeiten

Teamgeist und die Bereitschaft, Kolleg:innen bei Bedarf zu unterstützen

Verlässlichkeit

Warum wir?

In der ZTK-Familie sind über 350 engagierte Zahnmedizin-Expertinnen und -Experten an 13 Standorten vereint – eine starke Gemeinschaft, die zusammenhält.

Wir setzen auf ein beständiges, kompetentes Team, das mit Freude, Verantwortung und Leidenschaft arbeitet.

Bei uns erhältst du Gestaltungsfreiraum und Mitspracherecht in einem modernen, digitalen und agilen Arbeitsumfeld.

Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen - wir fördern dich gezielt und inspirieren uns gegenseitig mit neuen Ideen.

Dich erwartet ein familiäres Spitzenteam mit flachen Hierarchien, in dem Vertrauen, Wertschätzung und Teamgeist selbstverständlich sind.

Unsere Philosophie steht dabei immer im Mittelpunkt:

Wir machen Zahngesundheit einzigartig - vielleicht bald gemeinsam mit dir!

Was wir bieten

Eine attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligung und Entgeltfortzahlung ist für uns selbstverständlich.

Eine moderne und top ausgestattete Praxis

Wir bieten attraktive Fortbildungsangebote.

Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie einem Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss.

Verbringe 29 Urlaubstage mit deinen Liebsten.

Ob Bleaching-, Ästhetik-, PZR-Behandlung oder Zahnersatz - es ist selbstverständlich, dass du die Leistungen auch kostenfrei nutzen kannst.

Profitiere von vermögenswirksamen Leistungen und sichere deine Rente mit unserem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Sichere dir exklusive Rabatte bei namhaften Marken im Corporate Benefits Programm (z.B. Flaconi, Depot, Adidas, Apple).

Wir unterstützen dich beim Einstieg in deine neue Aufgabe – mit einem persönlichen Paten, einer Einführungsveranstaltung sowie einem detaillierten Einarbeitungsplan garantieren wir dir eine schnelle Einarbeitung.