IT-Supporter (w/m/d)

IT, die Sinn stiftet.

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Supporter:in.

Deine Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen in unserem Ticketsystem

Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

Durchführung von Fehleranalysen sowie Fehlerbehebungen vor Ort und per Fernzugriff

Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen

Installation von Software und Mitwirkung bei Hardware-Rollouts

Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets

Pflege des Microsoft Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen

Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit

Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du besitzt einen gültigen PKW-Führerschein

Wir bieten Dir

Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer'

Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team

Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Leistungsgerechte und attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget

Zahlreiche Corporate Benefits

Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewirb Dich jetzt!

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser Teamleiter IT-Service und Support, Herr Giuseppe Fabrizio, unter sehr gerne zur Verfügung.

AGAcareIT gGmbH

Ginnheimer Landstraße 94,

60487 Frankfurt am Main

Standort:

AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH

Zollernring 26

89073 Ulm