Disponenten

Disponenten

Ihre Aufgaben

Wir erwarten von Ihnen

Ihre Aufgaben

… sind unter anderem:

Entgegennahme und fachliche Bewertung telefonischer Hilfeersuchen

Vermittlung der Hilfeersuchen an die regionalen Strukturen ambulanter medizinischer Bereitschaftsdienste

Disposition der Hausbesuchsdienste

Ansprechpartner für diensthabende Ärzte im ärztlichen Bereitschaftsdienst

Ansprechpartner für externe Fachdienste (z.B. Rettungsleitstellen)

Wir erwarten von Ihnen

eine medizinische Grundqualifikation mit notfallmedizinischen Erfahrungshorizont

gutes mündliches Ausdrucksvermögen

hohe Service- und Kundenorientierung, Sozialkompetenz und Belastbarkeit

versierter Umgang mit IT-Applikationen

die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden / Feiertagen und in der Nacht

Medizinische Agenten

Ihre Aufgaben

Wir erwarten von Ihnen

Ihre Aufgaben

… sind unter anderem:

Entgegennahme telefonischer Hilfeersuchen

fachliche Bewertung der Hilfeersuchen mit einem Ersteinschätzungsverfahren (SmED)

zeitgerechte Vermittlung der Hilfeersuchen in die geeignete Versorgungsebene

Wir erwarten von Ihnen

eine medizinische Grundqualifikation

gutes mündliches Ausdrucksvermögen

hohe Service- und Kundenorientierung, Sozialkompetenz und Belastbarkeit

versierter Umgang mit IT-Applikationen

die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden / Feiertagen und Nachts

Mögliche Qualifikationen für diese Tätigkeit:

Altenpfleger/in

Altenpflegehelfer/in (Ausbildung: 1 Jahr)

Ergotherapeut/in

Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/in

Gesundheits- und Krankenpflegehelfer/in

Gesundheits- und Krankenpfleger/in

Hebamme/Entbindungspfleger

Heilpraktiker/in

Masseur/in und medizinische/r Bademeister/in

Medizinische/r Fachangestellte/r

Medizinisch-technische/r Laboratoriumsassistent/in

Medizinisch-technische/r Radiologieassistent/in

Medizinstudenten mit abgeschlossenem Physikum

Medizinstudenten mit abgeschlossener medizinischer Ausbildung

Notfallsanitäter/in

Operationstechnische/r Assistent/in

Rettungsassistent/in

Rettungssanitäter/in

Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r

Serviceagenten

Ihre Aufgaben

Wir erwarten von Ihnen

Ihre Aufgaben

… sind unter anderem:

Entgegennahme telefonischer Hilfeersuchen

Vermittlung der Hilfeersuchen an die regionalen Strukturen ambulanter medizinischer Bereitschaftsdienste

Terminvergabe und -koordination

Wir erwarten von Ihnen

idealerweise Berufserfahrung im Kontaktcenterbereich

gutes mündliches Ausdrucksvermögen

hohe Service- und Kundenorientierung, Sozialkompetenz und Belastbarkeit

versierter Umgang mit IT-Applikationen

die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden / Feiertagen

Mit unseren rund 70 Mitarbeitern koordinieren wir die ambulante medizinische Versorgung in Thüringen.

Dafür brauchen wir motivierte, neugierige und engagierte Mitarbeiter!

Was Sie bei uns erwartet

eine strukturierte Einarbeitung

eine umfassende betriebliche Altersversorgung

leistungsgerechte und transparente Vergütung

ein bedarfsorientiertes Angebot von umfassenden Weiter- und Fortbildungsangeboten

eine hausinterne Mitarbeiterversorgung

Bikeleasing-Service für Arbeitnehmer

Hospitation

Wir bieten Ihnen im Ergebnis eines Bewerbungsgespräches zunächst eine Hospitation in der Vermittlungszentrale an. So können Sie Mitarbeiter, Technik und das Umfeld näher kennenlernen.

Sie schauen einem erfahrenen Kollegen über die Schulter und erfahren mehr über die Arbeit in der Vermittlungszentrale.

Einarbeitung

Im Rahmen der Einarbeitung erhalten Sie unter anderem eine Schulung in unser Einsatzleitsystem, die technische Infrastruktur der Vermittlungszentrale, Strukturen und Prozesse im ärztlichen Notdienst und einen Überblick über betriebliche Abläufe.