Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

Festanstellung - Vollzeit

56073 Koblenz-Rauental

KRIEGER Patientenversorgung GmbH

David-Roentgen-Straße 2-4

56073 Koblenz

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Mehr als nur ein Sanitätshaus!

KRIEGER steht für Gesundheitsversorgung - seit 1802. In der Pharma-Sparte finden sich ein hochmoderner vollversorgender pharmazeutischer Großhandel sowie ein Shortliner. In der Pharmalogistiksparte ist KRIEGER Logistikpartner internationaler Hersteller. Die KRIEGER Patientenversorgung GmbH ist überregional einer der größten Versorger für Homecare und Reha-Technik, zudem wohnortnah in seinen Sanitätshäusern vertreten. Mit der Sophien-Arzneimittel GmbH gehört ein Herstellungsbetrieb für diverse Arzneiformen zur Unternehmensgruppe. KRIEGER ist in der 5. Generation familiengeführt und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende an 20 Standorten.

Ihre Aufgaben

Umfassende telefonische Kundenberatung und -betreuung in den Versorgungsmöglichkeiten von Inkontinenzprodukten sowie Pflegehilfsmitteln und ihre Abwicklung

Qualitäts- und serviceorientierte Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen

Aktive Kundenbindung (In- und Outbound-Telefonie)

Eingabe und Pflege der Kundendaten in unserer Branchensoftware Acriba

Sicherstellung einer optimalen Rundumversorgung unserer Kunden

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, z.B. als Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA) oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil, allerdings nicht zwingend erforderlich

Schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeit

Leistungsbereitschaft und Teamgeist

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Sie sich freuen können

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

13 Gehälter

Erfolgsprämie

Vermittlungsprämie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Gesundheitsbonus

Corporate-Benefits-Plattform: Attraktive Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zum Fitnessstudio

VWL-Zuschuss

AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV)

Jobrad

Jobticket

Wunschgutschein anlässlich Geburtstag und Jubiläen

Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Ihres Lebenslaufes, Ihren Zeugnissen und unter Angabe Ihrer Gehaltserwartung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.