Server Operations Coordinator

Server Operations Coordinator

Ort

Berlin

Vergütung

Entgeltgruppe 10 TV EntgO-DRV

(53.206,44-74.218,22 Euro)

Eintrittsdatum

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Beschäftigung

Teilzeit, Vollzeit, Unbefristet

Bewerbungsfrist

02. Juli 2026

Ausschreibungsnummer

09-049-2026

Aufgaben

Sie wirken bei der Erstellung von Standards und Richtlinien für die DRV Bund-IT mit

Erstellen IT-fachlicher Analysen, Entwickeln und Implementieren von Konzepten bzw. IT-Systemen sowie Koordinieren, Planen und Durchführen

von IT-Prozessen

Sie überwachen und steuern IT-Verfahren und unterstützen bei der Problemanalyse sowie bei Fehlerbehebungen

Sie führen sicherheitskonformes Aktualisieren von IT-Systemen durch

Sie bearbeiten und koordinieren eingehende Incidents, Changes und Probleme über unsere Tickettools (Remedy, ITMS)

Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen und Knowledgebase-Artikel im Tickettool

Sie begleiten externe Dienstleister bei Arbeiten im Rechenzentrum unter Einhaltung der Sicherheitsvorgaben

Sie arbeiten standortübergreifend mit Kolleg*innen und

Fachbereichen zusammen

Im Rahmen der oben beschriebenen Aufgaben nehmen Sie an Rufbereitschaften (Alarmierung über Telefon, SMS, Messaging) und gegebenenfalls geplanten Wochenendeinsätzen teil. Aufgrund der standortübergreifenden Arbeit sind regelmäßig planbare Dienstreisen (2-5 Mal jährlich) zwischen unseren Standorten Berlin und Würzburg notwendig.

Tätigkeitsbereich

Wir sind das Gemeinsame Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung an den Standorten Berlin und Würzburg. Wir stehen für einen sicheren und performanten Betrieb der Infrastruktur, die Erfüllung der relevanten gesetzlichen Normen, für die Planbarkeit von Kosten, für Wirtschaftlichkeit und IT-Beratung. Unser Rechenzentrum (RZ-DRV) ist der bundesweite Dienstleiter für die IT-Infrastruktur der DRV und unterstützt seine Kund*innen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen im Umfeld der Betriebssystem- und Datenbankinfrastruktur vom Consulting bis zum IT-Betrieb.

Unser Team Platform Virtualization konzipiert und betreibt die VMware-Infrastruktur des Gemeinsamen Rechenzentrums, sowie die VMware-Umgebungen Berlin und Würzburg.

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom) im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation, zum Beispiel aufgrund einer IT-spezifischen Qualifizierung, einer abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Bereich oder durch vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich

Sie können bereits mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Bereich vorweisen, insbesondere im First-Level Support und idealerweise auch im Second-Level Support

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert – und behalten dabei stets die Servicequalität im Blick

Sie bringen ein sehr gutes Verständnis für die Funktionsweisen von Ticket-Tools, Ticketflow und Knowledge-Bases mit

Kenntnisse oder idealerweise eine Zertifizierung in ITIL v3 runden Ihr Profil ab

Ihre Deutschkenntnisse entsprechen dem Sprachniveau B2, gern unterstützen wir Sie zukünftig in der Erweiterung Ihrer Sprachkompetenzen

Sie sind ein echter Teamplayer und bringen sich gerne in Projektarbeit proaktiv ein

Sie bringen die Bereitschaft an der Beteiligung zu gelegentlichen Rufbereitschaften, ebenso wie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, wie in den Aufgaben beschrieben, mit

Im Rahmen Ihrer Einarbeitung ist überwiegend Ihre Anwesenheit vor Ort an unserem Standort in Berlin erforderlich

Weitere Informationen

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.