IT-Anwendungsbetreuung (all genders) für administrative Systeme

IT-Anwendungsbetreuung (all genders) für administrative Systeme

Einleitung

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 16.100 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

Willkommen im UKE.

Aufgaben

Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie mit seinen über 240 Kolleg:innen betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Wir stellen sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patient:innen benötigt werden. Den konsequenten Ausbau und die Weiterentwicklung der IT im UKE kannst du aktiv mitgestalten: in der Abteilung Administrative Systeme – ERP.

In unserer Abteilung haben wir die zentralen Dienste und Tochtergesellschaften als interne Kund:innen im Blick und gestalten mit den fachlich Verantwortlichen Lösungen in den Bereichen Finanzen, Logistik, Instandhaltung, Reporting und Personalwesen. Wir betreuen ein großes SAP-Produktportfolio sowie auch Non-SAP-Lösungen.

Für die nicht auf SAP basierenden Systeme und Prozesse suchen wir deine Unterstützung in der Anwendungsbetreuung, um den reibungslosen Betrieb des UKE langfristig und verlässlich durch administrative Prozesse zu unterstützen.

Die in deiner Betreuung befindlichen Systemen werden von der Aufbereitung von Medizinprodukten,,z.B. Operationsbesteck, über die Speisenversorgung der Patient:innen bis hin zur Arbeitssicherheit einen vielfältigen Themenbereich abdecken.

Zu deinen Aufgaben in dem Team werden insbesondere zählen:

Du kümmerst dich um Administration und Customizing der IT-Anwendungen (schwerpunktmäßig im Bereich Logistik), sorgst für den reibungslosen Betrieb und führst ggf. Schulungen durch

Du berätst die Fachabteilungen, analysierst deren Anforderungen, erarbeitest geeignete Lösungen und sorgst für die geplante und koordinierte Umsetzung

Darüber hinaus koordinierst du die Zusammenarbeit innerhalb der IT und steuerst die entsprechenden externen Dienstleister

Du begleitest Projekte und Teilprojekte und leitest diese ggf.

Du erarbeitest Funktions- und Abnahmetests und stellst die einwandfreie Funktion der Anwendungen sicher

Du sorgst stets für eine aktuelle Dokumentation deiner Systeme

Du führst Fehleranalysen,u. U. auch vor Ort, wenn z. B. Peripheriegeräte involviert sind, in Zusammenarbeit mit internen Kolleg:innen und/oder externen Dienstleistern durch

Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einschlägiger IT-Fachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen

Du hast bereits Erfahrungen mit der Betreuung von IT-Systemen in deiner beruflichen Laufbahn gesammelt

Du liebst Herausforderungen: Komplexe Zusammenhänge in technischen und organisatorischen Strukturen findest du spannend

Du denkst verantwortungs- und servicebewusst, hast eine hohe Kund:innenenorientierung und ein entsprechendes Kommunikationsbewusstsein, welches du bereits beruflich unter Beweis stellen konntest