Mitarbeiter (m/w/d) für das Patienten-Telefonmanagement in Voll- oder Teilzeit

Das Marion von Tessin Memory-Zentrum widmet sich mit Wertschätzung, Herzlichkeit und fachlicher Kompetenz der Diagnose und Behandlung von Gedächtnisstörungen und Demenzen. Zur Umsetzung dieses umfassenden und integrativen Konzeptes werden psychiatrische Institutsambulanzen, eine Tagesklinik und Tagespflegen vorgehalten.

Zur weiteren Unterstützung unseres Teams am Standort Nymphenburger Straße suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für das Patienten-Telefonmanagement in Voll- oder Teilzeit

Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

Koordination von Patient:innen-Terminen und Telefonmanagement für unseren psychiatrische Institutsambulanzen

Mithilfe bei der digitalisierten Aktenablage

Erledigung des aufgabenspezifischen Schriftverkehrs

Entgegennahme und Weiterleitung von Patientenanliegen

Optimale Voraussetzungen für die Position wären:

Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung

Ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon

Branchen- Kenntnisse bzw. Erfahrungen im Kundenservice, in der Telefonie bzw. in der patientenzentrierten Gesprächsführung wünschenswert

Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Teamorientierte, flexible, strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Freundliches, professionelles und empathisches Auftreten bzw. engagiertes Arbeiten im Sinne der Werte unserer Stiftung und zum Wohle unserer Patienten und deren Angehörigen

Wir bieten ein Tätigkeitsumfeld, welches die Sicherheit einer langfristig orientierten Stiftungstätigkeit mit den Gestaltungsmöglichkeiten eines multiprofessionellen, kreativen Teams verbindet.

Das Marion von Tessin Memory-Zentrum liegt sehr gut erreichbar in der Innenstadt von München.

Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herrn Mark Grabfelder ( ).

Werden Sie Teil unseres Teams – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!