Mitarbeiter Technischer Kunden-Service (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wimsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Technischer Kundenservice

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten

Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Dentalmarktes mit spannenden Zielgruppen

Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt

Möglichkeit für das mobile Arbeiten

Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche

Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee

Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

Prüfung, sowie die Bearbeitung von eingehenden Reklamationen und Kulanzanträgen, durch Dokumentation im Warenwirtschaftssystem

Reinigung der eingesendeten Reklamationen, sowie Vor- und Nacharbeit des Desinfektionsraums inkl. Materialbereitstellung

Kundenkommunikation zu Vorgängen (telefonisch/schriftlich) ggf. Abstimmung mit Vertrieb, Kundenservice, Finanzbuchhaltung, Dedicam)

Teilnahme an Produkt-, Arbeitsplatz- und Prozessschulungen

Scannen bearbeiteter Vorgänge, Weiterleitung intern im Haus, Botengänge

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine kaufmännische abgeschlossene Berufsausbildung

Zahnmedizinische Fachkenntnisse wünschenswert

Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit SAP, CRM-System und MS-Office mit

Ihre selbständige, gewissenhafte und ordentliche Arbeitsweise sowie Ihr Qualitätsbewusstsein bringen Sie in unserem kooperativen Team mit ein

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse sind wünschenswert

Camlog is a leading provider of complete systems and products for dental implantology and restorative dentistry. Many years of research and development experience, high quality standards, fair value for money, and practice-oriented services have made Camlog one of the top names in the industry.