„Ich bin völlig beglückt, dass ich das machen kann“: Dagmar, Coach für Abteilungsleitungen 😇

„Ich bin völlig beglückt, dass ich das machen kann“: Dagmar, Coach für Abteilungsleitungen 😇

Unsere Rotkreuzschwester Dagmar hat viele Jahre in der Kardiologie gearbeitet und das erste Dialysegerät der damaligen DDR mit aufgebaut! Mittlerweile ist sie 68 Jahre alt, seit über 50 Jahren Krankenschwester und wurde auf Grund ihres Erfahrungsschatzes als Beraterin aus der Rente geholt. Nun coacht sie zehn Stunden in der Woche unsere pflegerischen Abteilungsleiter*innen. Vom generationsübergreifenden Lernen profitieren dabei beiden Seiten sehr.

Wie kam es, dass Du nach dem Renteneintritt wieder zurückgekommen bist?

Eigentlich hatte ich 2019 einen superschönen Abschied und habe mich besonders darauf gefreut, meine Tage gemütlich mit einem Kaffee in der Hand zu starten. Ohne lästigen Wecker, der die Jahre zuvor immer um 5 Uhr geklingelt hatte! Irgendwann kam aber ein Anruf von unserer Pflegedienstleiterin Martina Parow mit der Frage, ob ich in die DRK Kliniken Berlin Westend zurückkommen wolle.

Mein erster Impuls war ganz klar „nein“ – ich bin doch jetzt im Ruhestand! Sie war aber recht hartnäckig und erklärte mir, sie suche eine erfahrene Abteilungsleitung, die sich die Strukturen ansieht, neue Abteilungsleiter*innen coacht und unterstützt. Ehrlicher Weise kam die zweite Anfrage einfach zum passenden Zeitpunkt. Nach einem einschneidenden persönlichen Erlebnis wollte ich mich neu sortieren und meinen Alltag stärker strukturieren. Wir haben uns dann auf einen Vierteljahresvertrag geeinigt, den wir inzwischen schon mehrfach verlängert haben 😉

Welche Abteilung unterstützt Du zum Beispiel?

Ich habe im Oktober letzten Jahres als erstes damit begonnen, Dorothea zu unterstützen. Sie hatte im April 2019 vor der Pandemie die Leitung der Gastroenterologie übernommen. Durch die lange Extremsituation (es gab ja keinen normalen Alltag mehr auf den Stationen), hat sie ihre Leitungsaufgaben aber kaum wahrnehmen können, sie hat natürlich immer da ausgeholfen, wo es nötig war, und das war oft an den Patient*innen und nicht im administrativen Bereich.

Ich habe sie dann unter anderem darin unterstützt, neue Strukturen aufzubauen und zu etablieren, Prioritäten zu erkennen und festzulegen. Ich habe sie vor allem auch mental gestärkt, habe sie bei Gesprächen mit Mitarbeitenden und der Krankenhausleitung gecoacht und ihr geholfen, sich zu positionieren. Ich gebe viel Feedback. Aber Dorothea braucht meine Hilfe schon lange nicht mehr, sie macht einen unheimlich guten Job!

Unsere Intensivstation benötigt Unterstützung! Vielleicht bist Du ja genau die*der Richtige für unser Team? Bewirb Dich jetzt als Intensivfachpfleger*in / Krankenpfleger*in auf der Intensivstation!

Dein wichtigster Tipp…

Offen bleiben und immer motivieren! Zu motivieren ist fast am wichtigsten. Ich sage gern: Wir sind die „Eintänzerinnen“. Das waren früher die Künstler*innen, die gute Stimmung gemacht haben, bevor die eigentliche Show begann! Wenn Du morgens als Leitung auf die Station kommst und auch bei z.B. schlechter Besetzung positiv denkst und motivierst, kannst du die Laune Deines Teams in jede Richtung lenken.

Als Abteilungsleitung kann man es leider nicht immer allen recht machen und muss auch Entscheidungen für die gesamte Station treffen, die vielleicht ein*e einzelne*r Mitarbeitende*r nicht zu 100 Prozent nachvollziehen kann. Es ist daher wichtig, im Gespräch zu bleiben. Das müssen viele erst wieder lernen: nicht nur zu funktionieren, sondern auch zu kommunizieren. Corona hat da viel kaputt gemacht…