Projektmanager (m/w/d) Customer Care

Projektmanager (m/w/d) Customer Care

2.02.0 von 5 Sternen

06406 Bernburg (Saale)

Festanstellung, Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 2002 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: mehr als 10.000 (CompanyEmployee)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Vollzeit

Arbeitsort

06406 Bernburg (Saale)

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Empfehlungsprogramm

Vollständige Stellenbeschreibung

Für die KH Labor suchen wir am Standort Bernburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Projektmanager (m/w/d)

Customer Care

in Vollzeit

Ihre Vorteile

Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz

Mitarbeit in einem innovativen sowie qualitäts- und serviceorientierten Unternehmen

Ein engagiertes und aufgeschlossenes Team

Förderung der Teilnahme an intern und extern Veranstaltungen

Flache Hierarchien

Eine leistungsgerechte Vergütung

Umfangreiche Mitarbeitenden Angebote bei über 600 namhaften Partnern (Corporate Benefits für Reisen, Freizeit, Leben)

Prämiertes Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm

Ihre Aufgaben

Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten im Bereich Labordiagnostik und kundenbezogener Services

Koordination interdisziplinärer Projektteams (Labor, Kundenservice, IT, Qualitätssicherung, Vertrieb)

Analyse, Optimierung und Standardisierung von Labor- und Serviceprozessen

Steuerung von Ressourcen und Zeitplänen

Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich Kunden, Einsendern und Kooperationspartnern

Begleitung von Serviceerweiterungen und digitalen Lösungen (z. B. Befundportale, Schnittstellen)

Unterstützung des Kundenservice bei Eskalationen und komplexen Fragestellungen

Ihr Profil

Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder wirtschaftliches Studium im Bereich der Biomedizin (o.ä.) oder Betriebswirtschaftslehre (o.ä.)

Berufseinsteiger sind als Junior Projektmanager herzlich willkommen! Wir bieten Ihnen ein umfassendes Curriculum für die eigene Entwicklung.

Erfahrene Fachkräfte mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Customer Care (idealerweise im medizinischen Labor) sind ebenfalls sehr willkommen und finden bei uns neue Herausforderungen.

Sie zeichnen sich durch eine gute Auffassungsgabe, Präzision und ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus.

Der sichere Umgang mit modernen EDV-Systemen und ein Verständnis im Umgang mit IT Systemen ist für Sie selbstverständlich.

Flexibilität und Reisebereitschaft (30%) in der DACH-Region

Detaillierte Auskünfte erteilt Ihnen gern der Leiter Customer Care, Herr Robin Fischbach, unter .

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Berücksichtigt werden nur vollständige Bewerbungen, die inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse über unser Online-Bewerberportal eingereicht werden.

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