Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)
Universitätsklinikum Heidelberg
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Details
- Unternehmen
- Universitätsklinikum Heidelberg
- Standort
- Heidelberg
- Bereich
- Krankenhäuser
- Vertragsart
- Vollzeit
- Unternehmensgröße
- Sehr große Unternehmen (>1.000 MA)
- Aktualisiert
- 31. Juli 2026
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Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Zentrum für Orthopädie, Unfallchirurgie und Paraplegiologie zur Verstärkung der Technischen Orthopädie gesucht.
Die Technische Orthopädie Heidelberg übernimmt als Abteilung die Hilfsmittelversorgung von Patienten am Zentrum für Orthopädie, Unfallchirurgie und Paraplegiologie. Darüber hinaus erfolgt die orthopädietechnische Versorgung von Patienten anderer Kliniken und niedergelassener Ärzte. Die enge Zusammenarbeit und der fachliche Austausch zwischen der Ärzteschaft, Physio- und Ergotherapie, der Pflege, dem Sozialdienst und uns, der Technischen Orthopädie, erlaubt ein hohes Maß an Versorgungsqualität und stellt sich täglich als wesentliche Komponente einer erfolgreichen interdisziplinären Patientenversorgung dar.
Ihre Aufgaben
Erster Ansprechpartner und Anlaufstelle für Patienten und Geschäftspartner
Selbstständige Betreuung des Empfangsbereichs und unserer Telefonzentrale
Patientenannahme
Terminierung und gängige Korrespondenz
Schnittstelle für unsere Fachabteilungen und Übernahme allgemeiner, organisatorischer und administrativer Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit unserem Backoffice-Team
Umsetzung der QM-Anforderungen
Weiterentwicklung der Abläufe
Mitwirkung bei der Organisation von Workshops, Seminaren, Tagen der offenen Tür und Messen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder MFA und idealerweise Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung und Büroorganisation
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Überdurchschnittlicher Servicegedanke
Organisationstalent und Spaß, im Team zu arbeiten
Positive Ausstrahlung - der tägliche Kontakt zu Kunden ist für Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe
Freundliche Telefonstimme
Gewandtes und höfliches Auftreten
Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
EDV-Kenntnisse in Word, Excel und nach Möglichkeit in einem branchenüblichen Programm setzen wir voraus
Über uns
Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Uysal, Leiterin Büro der Technischen Orthopädie, unter gerne zur Verfügung.
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