IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Wann

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wie

unbefristet, in Vollzeit

Wo

IT- und Medizintechnik

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Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.

Für unseren Standort Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:

IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)

in Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift

Ihre Aufgaben

1st Level Support für Kliniken

Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch

Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports

Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen

Dokumentation von Problemen und Lösungen

Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen

Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil

Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich

idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft

Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Hands-on-Mentalität

Führerschein B

Unser Angebot

Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche

Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten

Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung

eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)

30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei

ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung

offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur

weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unser Krankenhaus und Ihr neues Team im Rahmen eines Hospitationstages näher kennenzulernen. Wir freuen uns auf Sie!