IT-Mitarbeiter (gn) 1st Level Support / IT-Service Desk

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Mitarbeiter (gn) 1st Level Support / IT-Service Desk

für den Bereich IT und Kommunikation

Unsere Pluspunkte

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit

- Strukturierte Einarbeitung für Ihren leichten Einstieg

- Attraktive Vergütung auf Basis eines mit der Gewerkschaft Ver.di vereinbarten Tarifvertrages

- Betriebliche Altersvorsorge über die Zusatzversorgungskasse Sachsen-Anhalt

- Langfristig abgestimmte Dienstplanung

- Familienfreundliches Arbeitsklima

- Elektronisches Dienstplan- und Zeiterfassungssystem

- Attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung

- Impfungen und andere Präventionsangebote (z.B. über den betriebsärztlichen Dienst)

- JobRad, JobTicket und corporate benefits

- Umfangreiche qualitativ hochwertige Fort- und Weiterbildungsangebote

- Mitarbeiterrabatt in unserer hauseigenen Apotheke

- Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe des CvBK

Hier ist Ihr Einsatz gefragt

- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets

- Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support

- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen

- Einrichtung, Deployment und Austausch von IT-Arbeitsplätzen

- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Monitoren und Peripheriegeräten

- Einrichtung und Betreuung von Druckern sowie weiterer Arbeitsplatzhardware

- Benutzerverwaltung und Unterstützung bei Zugriffs- und Berechtigungsthemen

- Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support

- Pflege und Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen

- Mitarbeit bei Rollouts und IT-Projekten im Krankenhausumfeld

(Die männliche Sprachform wird ausschließlich im Interesse der Lesefreundlichkeit verwendet.)

Darum sind Sie unsere 1. Wahl

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil

- Kenntnisse in:

- Windows-Arbeitsplatzsystemen

- Microsoft-Office-Umgebung

- Ticket- und Supportsystemen

- Arbeitsplatz- und Druckerdeployment

- Netzwerk- und Basis-Hardwarethemen

- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung

- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Werden Sie Teil des Teams!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH, Personalmanagement, Weiße Mauer 52, 06217

Merseburg oder per E-Mail an: (bitte Anlagen nur im

PDF-Format)

Für Fragen und nähere Informationen steht Ihnen Herr Schnabel (03461/27-1080) gern zur Verfügung.

Für diese Tätigkeit ist bei Stellenbesetzung von Extern gemäß § 30a BZRG die Vorlage eines

erweiterten Führungszeugnisses erforderlich.

Dieses fordern wir erst nach einer positiven Entscheidung im Auswahlprozess an.

Sie erhalten hierfür eine schriftliche Bescheinigung gemäß § 30a Abs. 2 BZRG.

Die Vorlage des Führungszeugnisses muss bis spätestens einen Monat nach Vertragsabschluss

erfolgen.

Eine Erstattung der Kosten hierfür erfolgt nicht.

(Die männliche Sprachform wird ausschließlich im Interesse der Lesefreundlichkeit verwendet.)