IT Support Mitarbeiter m/w/x

IT Support Mitarbeiter m/w/x

ab sofort unbefristet, in Vollzeit, im Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik der Immanuel Albertinen Diakonie am Standort Hamburg-Schnelsen gesucht

Immanuel Albertinen Diakonie

Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik

Süntelstraße 11a

22457 Hamburg

unbefristet, Vollzeit

Berufserfahrene, Berufseinsteigende

Festanstellung

Die Immanuel Albertinen Diakonie hilft Menschen in schwierigen Situationen und begleitet sie durchs Leben von der Geburt, in Krankheit oder Not, im Alter bis zum Sterben. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden mit Herzblut und Kompetenz in Krankenhäusern, Praxen, in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe, in Hospizen und mit Angeboten für Menschen mit Behinderung, Suchterkrankung oder Beratungsbedarf.

Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik stellt als zentraler kompetenter Dienstleister und Berater standardisierte und innovative digitale Dienste, medizintechnische Geräte sowie eine moderne und skalierbare Infrastruktur zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Behebung von Änderungs- und Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- undSoftware, Peripheriegeräte und Mobile Devices

1st Level Support und Anwenderunterstützung

qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level Anfragen•Wartungs- und Servicearbeiten an Arbeitsplatzsystemen und Druckern

Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystems Jira

Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendenden vor Ort

Benutzerverwaltung (Anlage und Änderung) innerhalb des Verzeichnisdienstes und der Applikationen

Installation und Konfiguration von Telefonen (VOIP, Mobilgeräte)

Erstellung und Pflege der Dokumentation

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

Ausbildung als Fachinformatiker m/w/x Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung

gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software

gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-11 sowie Office-Produkten

freundliches sowie kundenorientiertes Auftreten

selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

eine abwechslungsreiche und selbstständige sowie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen

eine angemessene Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team

kurze Entscheidungswege

30 Tage Urlaub im Jahr

Bike-Leasing

Zuschuss zum Deutschlandticket

Corporate Benefits wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitness- sowie bei Shopping- und Kulturangeboten

Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ – wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert

wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.

Ihre Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Fort- und Weiterbildung

Betriebsärztlicher Dienst

Vergünstigte Verpflegung

Seelsorge und Mitarbeiterberatung

Echte Werte

ÖPNV-Ticket

Bike-Leasing

Corporate Benefits Rabatte

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