Leitung Patientenmanagement (m/w/d)

Leitung Patientenmanagement (m/w/d)

Hamburg, Jarrestraße 8

Vollzeit

Festanstellung

Auf diese Stelle bewerben

Ihre Aufgaben

Fachliche und organisatorische Leitung des Patientenmanagement-Teams

Steuerung der Patientenaufnahme inkl. Wartelistenmanagement, Priorisierung sowie Zuordnung und Einplanung in Einzel- und Gruppentherapie

Planung und Organisation von Therapieangeboten (insb. Gruppentherapien) in enger Abstimmung mit Therapeut:innen und weiteren Verwaltungsbereichen

Organisation der Empfangsstandorte und Sicherstellung eines reibungslosen Praxisbetriebs inkl. Terminplanung und administrativer Patientenaufnahme

Koordination von Psychotherapieanträgen sowie der Kommunikation mit Krankenkassen und internen Stellen

Einarbeitung und Begleitung neuer Teammitglieder sowie Mitwirkung bei der Personalauswahl

Sicherstellung von Qualitätsstandards und Prozesseinhaltung sowie zentrale Ansprechperson für andere Abteilungen bei operativen Fragen

Einweisung des Teams in eingesetzte Softwareanwendungen und aktive Mitgestaltung von Digitalisierungspotenzialen im eigenen Bereich

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem oder gesundheitsbezogenem Schwerpunkt

mehrjährige Berufserfahrung im administrativen oder medizinischen Versorgungsumfeld

Fundierte Führungserfahrung, idealerweise in operativen Bereichen mit hohem Koordinationsaufwand

Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe und parallele Abläufe strukturiert zu koordinieren, Prioritäten frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handeln

Ausgeprägte Kommunikationsstärke im direkten Umgang mit Patient:innen, innerhalb des Teams und gegenüber anderen Abteilungen

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (z. B. MS Office) und Offenheit für neue Anwendungen

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken

Über uns

Die Verhaltenstherapie Falkenried MVZ GmbH ist ein Medizinisches Versorgungszentrum, das in den Fachgebieten Psychotherapie, Psychosomatik und Psychiatrie tätig ist. Uns ist es ein Anliegen, Menschen mit psychischen Erkrankungen im Rahmen einer verhaltenstherapeutischen, psychosomatischen und ggf. psychiatrischen Behandlung zu unterstützen.