Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d)

Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d)

Verhandlungssichere Englischkenntnissen sind Voraussetzung!

Sie suchen eine spannende Tätigkeit und möchten weltweit agieren? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Oder Rufen Sie uns unter der 0621 5490-144 an bzw. bewerben sich per E-Mail unter

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Anforderungsprofil

Als Erstkontakt in unserer Auslandsnotrufzentrale

zuvorkommendes freundliches Wesen und hohe Kundenorientierung

Überdurchschnittliches Reaktionsvermögen, physische und intellektuelle Belastbarkeit

einwandfreie deutsche Sprache in Wort und Schrift (dialektfrei, hochdeutsch)

verhandlungssicheres Englisch und/oder eine weitere Fremdsprache in Wort u. Schrift

Bereitschaft zur Schichtarbeit auch Wochenend-/Feiertagdienste 24/7

IT-Kenntnisse (Office Applikationen) und Schreibfertigkeit auf dem PC

Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d)

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine Karriere bei Europas größtem medizinischen Dienstleister.

Helfen Sie uns dabei, täglich die Gesundheit vieler Menschen zu verbessern, während Sie wertvolle medizinische Kenntnisse erwerben und in einem dynamischen, unterstützenden Team am Gesundheitswesen der Zukunft arbeiten.

Ihr Aufgabengebiet

Als Erstkontakt in unserer Auslandsnotrufzentrale spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer exzellenten Kundenbetreuung und der Koordination wichtiger medizinischer Dienstleistungen für unsere Kunden weltweit.

Ein wesentlicher Teil Ihrer Aufgaben ist die kunden- und ergebnisorientierte Kommunikation. Sie sind der erste Ansprechpunkt für unsere Kunden bei medizinischen Notfällen im Ausland. Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und Ihr Mitgefühl sind hierbei unerlässlich, um eine schnelle und effektive medizinische Fallaufnahme sicherzustellen.

Sie übernehmen die Korrespondenz mit Kliniken und medizinischen Einrichtungen weltweit. Dies beinhaltet den Austausch von relevanten Patienteninformationen, das Klären von Behandlungsdetails und das Koordinieren der weiteren Vorgehensweisen. Gute kommunikative Fähigkeiten und kulturelle Sensibilität sind hierbei wichtig, um eine effektive und professionelle Kommunikation zu gewährleisten.

Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Organisation von Arztterminen und Hausbesuchen für unsere Kunden, unabhängig von ihrem aktuellen Aufenthaltsort. Dies erfordert eine hohe Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, schnell und effizient zu handeln, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die medizinische Versorgung erhalten, die sie benötigen, wann und wo sie sie benötigen.

Insgesamt bietet die Rolle des Erstkontakts in unserer Auslandsnotrufzentrale die Möglichkeit, direkt Einfluss auf das Wohlergehen unserer Kunden zu nehmen und einen wichtigen Beitrag zu ihrer Zufriedenheit zu leisten. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

Das bieten wir Ihnen

flexible Arbeitszeitmodell und Dienstzeiten, im Schichtsystem (Jahresdienstplanung)

Intensive Einarbeitung und Betreuung durch persönliche Mentoren (während der Probezeit)

interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expandierendem Unternehmen

angenehmes, kooperatives Betriebsklima im interdisziplinären Team

modern ausgestattete Arbeitsplätze

HomeOffice (Hardware wird gestellt) im rollierenden System (2 Präsenztage/Woche)

betriebliche Unfall- und Auslandsreisekrankenversicherung

betriebliche private Krankenzusatzversicherung

Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge

leistungsgerechte Bezahlung

Beteiligung an Umzugskosten, näher zu