Sachbearbeiter:in für die Ambulanzverwaltung - Patient:innenkommunikation, Organisation und Abrechnung im Gesundheitswesen

Sachbearbeiter:in für die Ambulanzverwaltung - Patient:innenkommunikation, Organisation und Abrechnung im Gesundheitswesen

Arbeitsort Leverkusen | Einarbeitung in Essen | Deutschlandticket inklusive

Das ifs – Institut für Systemische Familientherapie, Supervision und Organisationsentwicklung ist ein systemisches Aus- und Weiterbildungsinstitut mit Sitz in Essen. Seit 1988 begleiten wir Menschen in Aus-, Fort- und Weiterbildung in Systemischer Therapie, Beratung, Coaching und Supervision.

Zu unserem Institut gehören psychotherapeutische Ausbildungsambulanzen an mehreren Standorten. Dort ermöglichen wir Patient:innen Zugang zu moderner Systemischer Therapie und begleiten zugleich angehende Psychotherapeut:innen auf ihrem Weg zur Approbation.

Für unsere Ambulanzverwaltung am Standort Leverkusen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kolleg:in, die Freude an Organisation, Kommunikation und verlässlichen Abläufen hat.

Ihr fester Einsatzort ist Leverkusen. Die Einarbeitung erfolgt zunächst an unserem Standort in Essen. Auch im weiteren Verlauf sind regelmäßige Arbeitstage in Essen vorgesehen – zu Beginn voraussichtlich wöchentlich, später etwa im zweiwöchigen Rhythmus, damit ein regelmäßiger Austausch mit dem Verwaltungsteam, der Ambulanzleitung und dem Institut gut möglich ist. Das Deutschlandticket stellen wir Ihnen dafür zur Verfügung.

Worauf Sie sich freuen können:

eine vielseitige und sinnvolle Tätigkeit im Gesundheits- und Bildungswesen

einen eigenständigen Arbeitsbereich in einem engagierten und kollegialen Team

eine strukturierte Einarbeitung in Essen und eine gute Anbindung an das Gesamtteam

einen modernen Arbeitsplatz mit digitaler Aktenführung und Praxisverwaltungssoftware

feste und verlässliche Arbeitszeiten ohne Schicht- und Wochenenddienste

Entlohnung in Anlehnung an den TVöD

einen verhandelbaren Stundenumfang, je nach Passung und Absprache

das Deutschlandticket für die Verbindung zwischen Leverkusen und Essen

ein systemisch geprägtes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und wertschätzender Zusammenarbeit

Ihre Aufgaben:

Sie sind Teil unseres Ambulanzverwaltungsteams und sorgen mit dafür, dass die organisatorischen Abläufe rund um unsere Ambulanz verlässlich funktionieren.

Dazu gehören insbesondere:

telefonische und digitale Kommunikation mit Patient:innen, Interessent:innen, Psychotherapeut:innen in Ausbildung Krankenkassen und weiteren Kooperationspartner:innen

Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

Koordination von Anmeldungen, Wartelisten, Unterlagen und Terminen

Versand, Prüfung und Bearbeitung von Anmeldedokumenten

administrative Begleitung von Patient:innenprozessen

Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung der Quartalsabrechnung

Eingabe und Prüfung abrechnungsrelevanter Leistungen / EBM-Ziffern

Erstellung von Bescheinigungen und Schriftverkehr mit Krankenkassen

Unterstützung der Psychotherapeut:innen in Ausbildung bei organisatorischen Fragen

Überprüfung und Begleitung organisatorischer Vorgaben in der Ambulanz

Postbearbeitung sowie allgemeine Verwaltungsaufgaben am Standort

enger Austausch mit den Kolleg:innen in Essen, der Ambulanzleitung und dem therapeutischen Team

Der direkte therapeutische Patient:innenkontakt liegt bei unserem therapeutischen Team. Sie sind aber eine wichtige erste Ansprechperson und tragen wesentlich dazu bei, dass Patient:innen gut begleitet und Abläufe verlässlich koordiniert werden.

Das bringen Sie mit

eine abgeschlossene medizinische, kau