Service Delivery Manager *in TZ / VZ

Service Delivery Manager *in TZ / VZ

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Kennziffer:

611020 1338

Vertragsart:

Teilzeit, Vollzeit

Wochenarbeitszeit:

25 - 40

Einsatzort:

München

Startdatum:

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!

Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter*innen mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.

Im Bereich Pfennigparade Business. Inklusiv. bietet unser Inklusionsunternehmen Pfennigparade SIGMETA GmbH mit seinen gemischten Teams umfangreiche Dienstleistungen für Unternehmen an. Mehr Infos zu uns finden Sie hier: .

Wenn Sie den P-Faktor haben, suchen wir Sie als Service Delivery Manager*in mit Personalverantwortung für unseren Kundenauftrag im Bereich Automotive.

Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß:

Steuerung und Koordination von IT-Projekten von der Beauftragung, zum erfolgreichen Abschluss und weiteren Ausbau

Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung vereinbarter Service Levels (SLAs)

Zentraler Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und externe Partner zu sein

Planung und Steuerung von Ressourcen, Dienstleistern und Projektteams

Erstellung von Reports, Kennzahlen und Management-Präsentationen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung

Personalführung der Projekt- und Service-Teams einschließlich, Mitarbeiterentwicklung und Ressourcenplanung

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT- oder wirtschaftlichen Bereich

Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Projektmanagement (5+ Jahre)

Erfahrung in der Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen und ausgeprägte Kommunikationsstärke – souverän im Kundenkontakt und in Verhandlungen

Hohe Kunden- und Serviceorientierung, starke analytische Fähigkeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

eine sinnstiftende Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld

Arbeit in gemischten Teams mit Kollegen*innen mit und ohne Körperbehinderung

eine sinngebende Tätigkeit mit sozialer Verantwortung

familienfreundliche Arbeitszeiten (Gleitzeit)

Home-Office

verschiedene Sportangebote sowie kostenlose Nutzung unseres Schwimmbads

verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten

gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Haben Sie den :P-Faktor? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online , so können wir Ihre Unterlagen noch schneller bearbeiten als per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Human Resources - Recruiting

Schleißheimer Str. 282

80809 München

Ansprechpartner*in:

Kathleen Stender-Theuring