Patientenmanager*in (m/w/d) Stationäres Patientenmanagement Cluster 4, Kardiologie, Neurologie, Nephrologie

Patientenmanager*in (m/w/d) Stationäres Patientenmanagement Cluster 4, Kardiologie, Neurologie, Nephrologie

Universitätsklinikum Düsseldorf Düsseldorf

Das Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) ist das größte Krankenhaus in der Landeshauptstadt und eines der wichtigsten medizinischen Zentren in NRW. Die 9.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in UKD und Tochterfirmen setzen sich dafür ein, dass jährlich über 45.000 Patientinnen und Patienten stationär behandelt und 270.000 ambulant versorgt werden können. Das UKD steht für internationale Spitzenleistungen in Krankenversorgung, Forschung und Lehre, sowie für innovative und sichere Diagnostik, Therapie und Prävention. Patientinnen und Patienten profitieren von der intensiven interdisziplinären Zusammenarbeit der 60 Kliniken und Institute. Die besondere Stärke der Uniklinik ist die enge Verzahnung von Klinik und Forschung zur sicheren Anwendung neuer Methoden. Am UKD entsteht die Medizin von morgen. Jeden Tag.

Für das Stationäre Patientenmanagement Cluster 4, Kardiologie, Neurologie, Nephrologie suchen wir zum 01.09.2026 eine/einen

Patientenmanager*in (m/w/d)

Aufgaben

Der/Die Patientenmanager*in ist zentrale/r Ansprechpartner*in und lnformationsgeber*in zur Koordination und Organisation von Gesundheits- und ausgewählten Serviceleistungen

Der/Die Patientenmanager*in organisiert insbesondere die Aufnahmeplanung des stationären Aufenthaltes inkl. notwendiger prästationärer Diagnostik

Er/Sie steuert die Ressourcenkapazitäten der Klinik im Sinne einer optimalen Auslastung

Er/Sie leistet Unterstützung bei der Informationssammlung (z. B. Anfordern von externen Befunden, Arztbriefen etc.)

Darüber hinaus gehören zu den Aufgaben:

Ermittlung der Hilfebedarfe, Ressourcen und Risiken zur Planung des Hilfe- und Unterstützungssystems (Assessment)

Weiterentwicklung und Ausbau des internen und externen Netzwerkes

Kontaktpflege mit Kooperationspartnern*innen, Netzwerkpartnern*innen und Zuweiser*innen

Ersteinschätzung der Versorgungs- und Unterstützungsbedarfe der Patienten*innen und Angehörigen zusammen mit den Betroffenen und den Mitgliedern des multidisziplinären Teams (Ärzt*innen, Pflege, Therapeut*innen, Sozialdienst)

Kontaktaufnahme mit anderen Kliniken nach Rücksprache mit dem Ärztlichen Dienst

Koordination von Verlegungen von und in externe Kliniken

Der/Die Patientenmanager*in arbeitet im Rahmen einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag im Tagdienst

Profil

Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem medizinischen Beruf

Erfahrung aus dem Bereich CM wünschenswert

Abgeschlossene Weiterbildung zum zertifizierten Case Manager (DGCC) oder die Bereitschaft, die CM-Weiterbildung zu absolvieren

Umfassende Kenntnisse der Abstimmungsprozesse innerhalb der Patientenströme

Fachliche Einsatzbereitschaft und Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen

Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kreativität, selbstständiges Arbeiten

Sicherer Umgang mit dem PC und der aktuellen MS Office Produktfamilie

Kenntnisse im Bereich unseres Krankenhausinformationssystems (Medico) erwünscht

Grundkenntnisse im DRG-System

Wir bieten

38,5 Wochenarbeitsstunden

Alle im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, z. B. betriebliche Zusatzrente

Klinikbezogene Einführung und Einarbeitung

Preiswerte Verpflegungsmöglichkeiten

Fort- und Weiterbildungen

Kindertagesstätte

Personalunterkünfte

Die Vergütung erfolgt nach TV-L in der Entgeltgruppe 9b unter Anrechnung aller Vorzeiten g