Mitarbeiter/in Empfang und Verwaltung (w/m/d)

Stellenangebot

Mitarbeiter/in Empfang und Verwaltung (w/m/d)

mit 20 Stunden/Woche

Jetzt bewerben

Ihre Aufgaben

Patientenempfang und -betreuung:

Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen

Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Kosmetikprodukte, der Terminbuchung, Durchführung, und Nachbehandlung

Terminmanagement:

Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen

Sicherstellung einer effizienten Terminplanung

Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten

Administrative Tätigkeiten:

Führung und Pflege der Patientendaten, Akten, Dokumente sowie des Warenwirtschaftssystems

Postverwaltung

Interne und externe Zusammenarbeit:

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen

Weiterleitung von Informationen an das kosmetische und ärztliche Team

Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen

Organisation des Empfangsbereichs:

Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs

Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen, kosmetischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch

Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild

Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit

Souveräner Umgang mit stressigen Situationen