Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

- für Menschen, die Service neu denken

Curagita

Karriere bei uns

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mit Service begeistern. Mit Organisation überzeugen. Mit Blick für den Kunden.

Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - für Menschen, die Service neu denken

Die Curagita AG ist Teil der Synamed-Gruppe und entwickelt innovative Dienstleistungen und Produkte für Radiologiepraxen und Krankenhäuser. Unser Herz schlägt für Kooperationen – und für den deutschlandweiten Qualitätsverbund, in dem unabhängige Radiolog:innen ihre Praxen erfolgreich weiterentwickeln. Kurz gesagt: Wir managen Netzwerke. Und wir investieren in Menschen.

Ihre Aufgaben – mehr als nur Kundenservice

Sie erfassen Kundenaufträge und sorgen gemeinsam mit unserem Logistik-Team für eine reibungslose und kundenorientierte Auftragsabwicklung.

Sie stehen im telefonischen und schriftlichen Austausch mit unseren Kunden und Lieferanten.

Sie erstellen und verfolgen Angebote und übernehmen die Rechnungserstellung sowie Rechnungsprüfung.

Sie bearbeiten Reklamationen und kümmern sich um das Dokumentenmanagement.

Sie pflegen und verwalten unsere Stammdaten und tragen so zu einer hohen Datenqualität bei.

Sie behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und sorgen für einen professionellen und zuverlässigen Kundenservice.

Ihr Profil – was Sie mitbringen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden

Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket

Kenntnisse eines ERP-Systems (idealerweise Sage Classic Line) sind von Vorteil

Erfahrungen im Gesundheitswesen oder im Pharma- bzw. Medizinproduktehandel sind willkommen, aber keine Voraussetzung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen – mehr als nur einen Arbeitsplatz

Energie für Ihren Alltag: Frisches Obst, Snacks, Nüsse und guter Kaffee stehen für Sie bereit

Raum für Austausch: Lounges und moderne Küchen fördern Kommunikation und Zusammenarbeit

Ein starkes Team: Sie arbeiten in einem interdisziplinären, hochqualifizierten und motivierten Umfeld, das gemeinsam vorangeht – mit Professionalität und Freude. Eine gründliche Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern ist selbstverständlich

Arbeitsumfeld mit Komfort: Moderne Büroflächen mit Co-Working-Möglichkeiten und der Ausstattung, die Sie für Ihren Erfolg benötigen

Erlebnisse, die verbinden: Freuen Sie sich auf gemeinsame Team-Events und Firmenveranstaltungen

Zeit zur Erholung: 30 Tage Urlaub für Ihre persönliche Balance

Sichtbarkeit und Einfluss: Direkte Berichtswege ermöglichen Ihnen Nähe zum Management und echte Gestaltungsmöglichkeiten

Zusätzliche Sicherheit: Private Zusatzkrankenversicherung

Um Perspektiven zu haben: Werden Sie Teil der Synamed-Gruppe mit vielseitigen Perspektiven und Ressourcen

Gemeinsam mehr erreichen

Wir stehen für ein Arbeitsumfeld, das von Vielfalt, Respekt und Chancengleichheit geprägt ist. Menschen unterschiedlicher Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven bilden das Herz unseres Unternehmens – und genau diese Vielfalt macht uns stark.

Bereit, mit Kopf und Herz zu wirken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bringen Sie Ihre Serviceorientierung und Ihr Organisationstalent ein – und sorgen Sie gemeinsam mit un