IT-Spezialist Support / Helpdesk (m/w/d) Berlin

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DRK-Blutspendedienst Nord-Ost Berlin

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IT-Spezialist Support / Helpdesk (m/w/d) Berlin

Vollzeit / Unbefristet

DRK-Blutspendedienst Nord-Ost • Berlin

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Vollzeit

Berlin

ab sofort

Sie suchen eine vielseitige IT-Aufgabe im Support, bei der Sie mehr tun als nur Tickets bearbeiten? Dann bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein!

Für unser Institut Berlin suchen wir Sie als IT-Spezialist Support / Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.

Über uns

Mit jeder Blutspende beginnt Hoffnung – und unsere Arbeit macht sie möglich.

Als Teil des größten DRK-Blutspendedienstverbunds in Deutschland sichert der DRK-Blutspendedienst Nord-Ost mit rund 1.000 Mitarbeitenden die Versorgung von Kliniken und Praxen in fünf Bundesländern – von klassischen Blutprodukten bis hin zu moderner Stammzelltherapie. Dabei decken wir rund 75 % des regionalen Bedarfs und leisten täglich einen unverzichtbaren Beitrag für die Patientenversorgung.

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unsere Anwender*innen umfassend bei allen Fragen zu IT-Systemen und Software-Anwendungen; ein starkes Team von 30 Kolleg*innen im Helpdesk stärkt Ihnen den Rücken

Sie richten Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker), Software- und Laborsysteme ein, betreuen sie und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher, was auch die mobile Datenverarbeitung auf Außenterminen beinhaltet

Sie unterstützen aktiv bei der Administration und dem Betrieb von Servern und Netzwerken am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs)

Sie bringen Ihre Fachkenntnisse bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme ein und gestalten so die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes mit

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder Systemadministrator (m/w/d), bzw. vergleichbare Kenntnisse

Mehrjährige Erfahrung in einer IT-Supportfunktion mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active-Directory

Vorteilhaft sind Citrix-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit virtuellen Systemen

Führerschein Klasse B

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau „Selbständige Sprachverwendung“)

Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Vergütung & Vorsorge

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Eine Vergütung nach Haustarifvertrag mit einem monatlichen Bruttogehalt von ca. 3.272 € bis 3.710 € je nach einschlägiger Berufserfahrung und zzgl. Jahressonderzahlung und tariflich geregelte Ergebnisbeteiligung

Eine betriebliche Altersversorgung, damit Sie für die Zukunft planen können

Ein Zuschuss Kinderbetreuung und zur Ferienbetreuung von Schulkindern

Rabatte bei verschiedenen Unternehmen durch einen Rahmenvertrag mit dem DRK und Corporate Benefits

Zeit & Flexibilität

Zusätzlich zu 30 Tagen Urlaub dienstfrei am 24. und 31.12.

Mobilität

Zuschuss zum D-Ticket

Günstiges Dienstradleasing von bis zu zwei Fahrrädern oder E-Bikes inkl. Versicherungs- / Wartungspaket

Gesundheit & Wohlbefinden

Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, u.a. Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und kostenlose Grippeimpfung

Zugang zum externen Unterstützungsprogramm „Mein