Wahlleistungsmanagerin / Wahlleistungsmanager (d/w/m) Geschäftsbereich Erlösmanagement

Wahlleistungsmanagerin / Wahlleistungsmanager (d/w/m) Geschäftsbereich Erlösmanagement

Jetzt bewerben

Teilen

Teilen

Link kopieren

Arbeitszeit

Vollzeit

Eintrittsdatum

ab sofort

Dauer der Anstellung

Unbefristet

Bewerbungsfrist

06.09.2026

Einsatzort Charité

Campus Virchow-Klinikum, Wedding

Kennziffer

7938

Entgeltgruppe

E6

Arbeiten an der Charité

Werden Sie jetzt Teil von unserem herausragenden Team im Geschäftsbereich Erlösmanagement. Unser Geschäftsbereich besteht aus mehr als 400 Kolleg:innen, die gemeinsam das Patientenmanagement, Medizinische Kodierung, Medizincontrolling, Reklamationsmanagement, Zentrales Abrechnungsmanagement, Wahlleistungs- und Zusatzerlöse in der Charité verantworten. Dafür schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem wir mit innovativen Arbeitsmethoden, hoher Lösungskompetenz und Mut zur Innovation die Prozesse im Sinne der Klinken und Patient:innen verbessern wollen. Klingt spannend? Dann sollten Sie nicht zögern, sondern sich gleich bewerben. Wir freuen uns auf Sie!

Die Stelle im Überblick

Auf der operativen Wahlleistungsebene mit vier Mitarbeitenden haben wir den Anspruch, Patient:innen neben unserer medizinisch-pflegerischen Versorgung auf höchstem Niveau auch ein Höchstmaß an persönlichem Wohlbefinden zu bieten.

Ihre Aufgaben:

Sie sind als Wahlleistungsmanager: in vor, während und nach dem Aufenthalt die zentrale Ansprechperson für unsere Wahlleistungspatient: innen

Sie beraten die Patient:innen zu unseren Leistungsangeboten sowie Aufnahmeformalitäten

Sie führen Check-in-Services durch und stellen die Versorgung unserer Wahlleistungspatient:innen mit Komfortelementen sicher

Sie koordinieren die Umsetzung und Einhaltung der Servicestandards im Wahlleistungsbereich und kommunizieren mit internen und externen Partnern.

Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Aufbereitung von Kennzahlen und Entscheidungsvorlagen für interne und externe Zwecke.

Sie wirken an der Erstellung von Schulungskonzepten zu den Themen Wahlleistungen und internationale Patient:innen mit.

Sie beraten pflegerisches und ärztliches Personal zu nichtwahlärztlichen und wahlärztlichen Leistungen.

Sie unterstützen die Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätskontrollen.

Ergänzende Konditionen in unserem Geschäftsbereich:

Wir unterstützen Sie bei einer gewünschten berufsbegleitenden Weiterbildung.

Eine Weiterentwicklung innerhalb des Geschäftsbereiches oder Tätigkeitsbereiches ist möglich und ausdrücklich erwünscht.

Mobiles Arbeiten ist in Absprache möglich.

Danach suchen wir

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem service- und dienstleistungsorientierten Berufsbild oder einen vergleichbaren Abschluss.

Sie haben Berufserfahrung im Bereich Service und Vertrieb, vorzugsweise aus dem Hotelbereich.

Sie bringen profunde Kenntnisse und Erfahrungen zur Übernahme von Backoffice-Tätigkeiten mit.

Sie verfügen über sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Microsoft Word, Excel und PowerPoint).

Sie sind teamfähig und kommunikativ und haben Freude daran, neue Aufgabenfelder kennenzulernen.

Sie verfügen über eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Serviceorientierung und bringen sich gern mit eigenen Ideen ein.

Das bringt die Charité mit

Eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team

Eine zukunftsorientierte, abwechslungs