Verwaltungsangestellte:r/Mitarbeiter:in Patient:innenempfang und –verwaltung (m/w/d)

Karriere

Verwaltungsangestellte:r/Mitarbeiter:in Patient:innenempfang und –verwaltung (m/w/d)

Verwaltungsangestellte:r/Mitarbeiter:in Patient:innenempfang und –verwaltung (m/w/d)

Dein Arbeitsplatz: Rheinisch, wertschätzend und professionell.

Bonn. Wo die Expertise zählt. Und der Mensch.

Du suchst eine anspruchsvolle Aufgabe in der ehemaligen Hauptstadt? Willkommen in unserem Medizinischen Versorgungszentrum in Bonn. Wir bieten dir ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer attraktiven Lage. Hier vereinen wir fachliche Qualität mit gut organisierten ambulanten Abläufen. Gemeinsam geben wir Menschen in belastenden Zeiten einen verlässlichen Halt.

An unserem Standort arbeiten alle Bereiche professionell zusammen. Du wirst Teil eines engagierten und fachlich starken Teams. Wir pflegen einen intensiven Austausch über alle Fachbereiche hinweg. Eine ehrliche Kommunikation prägt unseren gesamten Arbeitsalltag. Du erhältst den nötigen Freiraum für deine eigene Expertise. Wir bieten dir für diese wichtige Aufgabe ein verlässliches berufliches Umfeld.

Das MVZ Psyche Bonn ist ein Versorgungszentrum für Menschen mit seelischen Erkrankungen, die nach der Internationalen Klassifikation psychischer Störungen (ICD-10) behandelt werden. Wir bieten ein vielfältiges psycho-therapeutisches Angebot für Erwachsene, Kinder und Jugendliche. Wir behandeln in einem hochqualifizierten, interdisziplinären Team mit psychologischen Psychotherapeut:innen mit der Fachkunde in Verhaltenstherapie und/oder tiefenpsychologisch fundierter Psychotherapie sowie Fachärzt:innen für Psychiatrie und Psychotherapie und für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie nach aktuell geltenden Leitlinien und wissenschaftlichen Standards. Weitere Informationen finden Sie unter: .

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns

Als Mitarbeiter:in an unserem Empfang sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Patient:innen, Therapeut:innen, Ärzt:innen und dem gesamten Praxisteam.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Freundlicher und professioneller Empfang unserer Patient:innen

Telefonische und persönliche Betreuung von Patient:innen

Terminvergabe sowie die damit verbundenen verwaltungstechnischen und organisatorischen Aufgaben

Aufnahme und Pflege von Patient:innendaten

Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten und Unterlagen

Koordination und Organisation der Abläufe im Praxisalltag

Ansprechpartner:in für Patient:innen bei organisatorischen Fragen rund um Ihren Behandlungstermin

Enge Zusammenarbeit mit Psychotherapeut:innen, Ärzt:innen und dem gesamten Praxisteam

Ruhiges, souveränes und lösungsorientiertes Handeln auch bei erhöhtem Patientenaufkommen oder in heraufordernden Situationen

Ihre Fähigkeiten

Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im medizinischen, therapeutischen oder administrativen Bereich, z.B. als Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Arzthelfer:in oder einer vergleichbaren Tätigkeit

Sie haben Erfahrung im Umgang mit Patient:innen sowie der Terminvergabe und Patient:innenverwaltung, Kenntnisse in Praxisverwaltungsprogrammen (z.B. T2Med und Elefant) sind von Vorteil

Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig, selbstständig und strukturiert und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe

Auch in stressigen oder herausfordernden Situationen bewahren Sie Ruhe, Freundlichkeit und Professionalität und verfügen über eine hohe Belastbarkeit

Sie treten PAtient:innen, Angehörigen und Kolleg:innen sicher, empathisch und verbindlich gegenüber

Sie arbeiten gerne im Team und haben Intere