Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk

Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk

BG Kliniken Bochum

BG Klinik und Universitätsklinikum der Ruhr-Universität Bochum - diese in Deutschland einmalige Kombination macht das Bergmannsheil zu einer der ersten Adressen für bestmögliche medizinische Versorgung. Es ist insbesondere spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen. Für die Menschen geben mehr als 2.500 Beschäftigte und unsere 23 Kliniken und Fachabteilungen täglich alles - und begleiten sie interdisziplinär während des gesamten Behandlungsverlaufs. Auch im BG Universitätsklinikum Bergmannsheil Bochum ist das ein harter Job. Doch bei uns gibt es dafür alles, was es braucht, um alles zu geben.

Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie hier:

Unsere Benefits

Für den Geldbeutel

Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken

Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzrente bei der 'alten Leipziger')

Kein Sprung ins kalte Wasser

Moderner zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten einzubringen und weiterentwickeln zu können

Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung

Privatleben und Beruf in Einklang

30 Tage Urlaub bei Vollzeitbeschäftigung (24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei)

Fünf- Tage-Woche im Rahmen flexibler Arbeitszeitmodelle

Telearbeit ist möglich

Wir lieben Weiterentwicklung

Berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform 'BG Kliniken Akademie'

Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen

Mitarbeitervergünstigungen

Dienstrad-Leasing

DeutschlandTicket Job zur Förderung umweltbewusster Mobilität

Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern

Mitarbeitenden-App

Sport- und Gesundheitsangebot

Umfangreiche Angebote zur Gesundheitsförderung der Mitarbeitenden (z. B. interne Sportkurse, vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit oder Oase Bochum)

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration

Gute Kenntnisse in den Standardsoftwares

Kenntnisse in Krankenhausapplikationen (KIS, PDMS, PACS, RIS, LIS) wünschenswert

Fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen mit Grundlagen in der Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen zur Gewährleistung von IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit

Aufgaben

Verantwortlichkeit für die Durchführung des 1st Level Supports vor Ort

Erster Ansprechpartner im IT-Support für alle Anwender am Standort und für Remote-User und Unterstüzung bei unterschiedlichen Fragestellungen

Dokumentation im Ticketsystem

Annahme und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software, einschließlich Standardapplikationen für IT-Systeme

Verantwortung der Bereitstellung von Endgeräten, Systemen und Komponenten gemäß den Vorgaben und IT-Richtlinien

Umsetzung der IT-Leitlinien im operativen IT-Betrieb

Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung der eingesetzten Endgeräte, einschließlich Clients und Mobile Devices

Vor-Ort-Service

Weitere Informationen

Die Position ist zunächst einmal für 2