Labor-spezifischer Supportmitarbeiter IT–Helpdesk (w/m/d)

Labor-spezifischer Supportmitarbeiter IT–Helpdesk (w/m/d)

55218 Ingelheim am Rhein

41.000 € – 49.000 € pro Jahr - Vollzeit

Stellenbeschreibung

Gehalt

41.000 € – 49.000 € pro Jahr

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

55218 Ingelheim am Rhein

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

MTL / MFA / CTA / BTA – (w/m/d)

als laborspezifischer Supportmitarbeiter

IT-Helpdesk

Vollzeit (40 Std/Woche) in Ingelheim, unbefristet, ab sofort

Ihre Laborerfahrung für digitale Prozesse

Sie kennen die Abläufe im medizinischen Labor oder in der Arztpraxis aus mehrjähriger Berufspraxis. Diagnostische Zusammenhänge und Analyseprozesse sind Ihnen vertraut – und Sie haben Freude an Software und digitalen Systemen? Dann bringen Sie Ihr Fachwissen bei uns an der Schnittstelle zwischen Labor, Arztpraxis und unseren Laborinformationssystemen ein.

Das sind Ihre Aufgaben:

Betreuung unserer Einsender bei Fragen zu unsern Systemen star.net® und doc.net (digitale Auftragserfassung und Befundübermittlung und online-Befundportal)

Analyse und eigenständige Bearbeitung laborspezifischer Supportanfragen

Integration unserer Anwendungen in bestehende Praxis- und Laborabläufe

Installation und Betreuung von Anwendungen für den elektronischen Datenaustausch

Einweisung und Schulung der Anwender – telefonisch und gelegentlich vor Ort

Pflege praxisnaher Dokumentationen für den Wissenstransfer im Team

Dafür bringen Sie mit:

Ausbildung als Medizinischer Technologe für Laboratoriumsanalytik (MTL), Medizinischer Fachangestellter (MFA), Chemisch-technischer Assistent (CTA) oder Biologisch-technischer Assistent (BTA) (w/m/d)

mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Labor oder in einer Arztpraxis und fundiertes Verständnis diagnostischer Zusammenhänge und Arbeitsabläufe

ausgeprägte IT-Affinität und Erfahrung mit Laborinformationssystemen (LIS), Arztpraxissoftware oder vergleichbaren Anwendungen

Freude daran, fachliche und technische Fragen zu analysieren und verständlich zu lösen

sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil

Führerschein Klasse B für gelegentliche Einsätze bei unseren Einsendern

Das erwartet Sie bei uns:

unbefristeter Arbeitsvertrag, Haustarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 41.000 bis 49.000 Euro Jahresbruttogehalt, abhängig von Ihrer Erfahrung

mobiles Arbeiten gemäß Betriebsvereinbarung und keine Nachtdienste

betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen

umfassende Gesundheitsvorsorge mit Angeboten wie Hautkrebsscreening, Schutzimpfungen und weiteren Vorsorgemaßnahmen

strukturierte Einarbeitung sowie eine digitale Lernplattform für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung

EGYM Wellpass und Mental Health Coaching durch das Fürstenberg Institut

JobRad®, überdachter Fahrradparkplatz, kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos

modernes Betriebsrestaurant mit Arbeitgeberzuschuss sowie kostenlosem Obst und Getränken

attraktive Mitarbeitervorteile und regelmäßige Mitarbeiterevents

Das könnte ihr nächster Schritt sein:

Sie möchten Ihr Laborwissen einmal anders einsetzen und trotzdem nah an der Labordiagnostik bleiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).

Ihr Fachwissen macht den Unterschied: Sie verstehen, was hinter einer Anfrage steckt, kennen die Abläufe und finden gemeinsam