Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / IT-Support

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / IT-Support

2.72.7 von 5 Sternen

Gießen

44.800 € – 54.400 € pro Jahr - Teilzeit, Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 2007 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 5.001 bis 10.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: 425 Mio. bis 850 Mio. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Gehalt

44.800 € – 54.400 € pro Jahr

Anstellungsart

Teilzeit

Vollzeit

Arbeitsort

Gießen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Sabbatical

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad-Leasing

Homeoffice-Möglichkeit

Jobticket

Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Vollzeit

Teilzeit

Gießen

ab sofort

Gehalt: EUR 44.8 - 54.4 Bruttojahresgehalt

ID: REF794K

Möchtest du deine IT-Kenntnisse in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld einbringen und aktiv dazu beitragen, die Digitalisierung im Gesundheitswesen voranzutreiben

Dann unterstütze uns dabei, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen und unsere IT-Services für unsere Patientinnen und Patienten, Klientinnen und Klienten sowie Bewohnerinnen und Bewohner stetig weiterzuentwickeln.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / IT-Support in Voll- oder Teilzeit für einen unserer Standorte in Gießen, Haina oder Kassel.

Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für unsere Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen, Störungen und Serviceanfragen

Du analysierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst für eine qualitätsgesicherte Dokumentation im Ticketsystem

Du unterstützt bei der Analyse und nachhaltigen Behebung von Störungen und koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten

Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbank und wirkst bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer IT-Service-Prozesse mit

Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen und unterstützt bei Auswertungen, Digitalisierungsthemen und bereichsübergreifenden Projekten

Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk mit

Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie mit gängigen Microsoft-Anwendungen und Windows-Client-Systemen

Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und hast Interesse an modernen IT-Service-Prozessen und der Digitalisierung im Gesundheitswesen

Du hast Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Weitere Informationen

Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir Dir ein Jahresbruttogehalt zwischen 44.800 € und 54.400 €, basierend auf der TVöD Entgeltgruppe 8

Du arbeitest in einem sinnstiftenden Umfeld, in dem alle Berufsgruppen gemeinsam daran arbeiten, das Beste für die Patientinnen und Patienten, Klientinnen und Klientinnen sowie Bewohnerinnen und Bewohner von Vitos zu erreichen

Wir bieten dir viel Raum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen

Eine strukturierte Einarbeitung und ausreichend Zeit für einen erfolgreichen Einstieg sind für uns selbstverständlich. Während deiner ersten Wochen wirst du eng durch das Team begleitet und schrittweise an