Mitarbeiterin / Mitarbeiter (d/w/m) Hotline & Terminmanagement

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (d/w/m) Hotline & Terminmanagement

Fachgebiet

Kardiologie, Angiologie

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Arbeitszeit

Vollzeit

Eintrittsdatum

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Dauer der Anstellung

Befristet

Bewerbungsfrist

11.09.2026

Einsatzort DHZC

Campus Charité Mitte

Kennziffer

8093

Entgeltgruppe

E6/P7

Arbeiten am Deutschen Herzzentrum der Charité

Wir behandeln, pflegen und forschen mit dem Ziel, jeden Tag noch besser zu werden. Für Sie. Für uns. Für alle. Für jeden Herzschlag.

Unser Anspruch: In interdisziplinären, hochspezialisierten Heart Teams versorgen wir Patientinnen und Patienten aller Altersgruppen, mit kardiovaskulären Erkrankungen aller Schweregrade – rund um die Uhr.

Unser Ziel: Gemeinsam schaffen wir eine interdisziplinäre, ganzheitliche und nachhaltige Herzmedizin und legen den Grundstein für eine weltweit führende Versorgungsqualität in der kardiovaskulären Medizin.

Die Klinik für Kardiologie, Angiologie und Intensivmedizin am Campus Charité Mitte ist eine universitäre Schwerpunktklinik. Sie deckt das gesamte Spektrum der modernen Herzkreislaufmedizin ab. Ein Schwerpunkt liegt auf der kathetergestützten Therapie von Herzrhythmusstörungen durch Ablation – inzwischen immer häufiger ambulant, ohne Übernachtung in der Klinik (Same Day Discharge). Mit der Herzschrittmachertherapie und der Behandlung von Vorhofflimmern zählen wir national und europaweit zu den führenden Zentren.

Die Stelle im Überblick

Sie übernehmen die Koordination und Vergabe von Terminen für ambulante und stationäre Patientinnen und Patienten und überwachen dabei ebenfalls die Terminkapazitäten

Die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patientinnen, Patienten, sowie Angehörigen und zuweisenden Praxen gehört ebenfalls zu Ihrem Tagesgeschäft

Sie erfassen und pflegen Daten von Patientinnen und Patienten im Krankenhausinformationssystem zur Vorbereitung der Behandlung und Dokumentationszwecken

Mit Ihrer Arbeit optimieren Sie die Auslastung unter Berücksichtigung medizinischer Dringlichkeit

Danach suchen wir

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte bzw. Medizinischer Fachangestellter (MFA), Kauffrau bzw. Kaufmann im Gesundheitswesen, als Sekretärin oder eine vergleichbare Ausbildung, alternativ kommt auch eine Ausbildung in der Gesundheits- und (Kinder-)Krankenpflege bzw. als Pflegefachkraft infrage

Vorkenntnisse im Management von Terminen und Patientinnen und Patienten sind von Vorteil

Teamfähigkeit sowie eine offene und freundliche Kommunikation zeichnen Sie aus und sie bereichern unser Team mit Ihrem Organisationstalent und Einfühlungsvermögen

Sie sind flexibel in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen und verfügen über eine selbstständige Arbeitsweise

Die deutsche Sprache beherrschen Sie verhandlungssicher (C1), wünschenswert sind außerdem Englisch- oder gern auch andere Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind genauso begeistert von der Herzmedizin wie wir!

Das bringt die Charité mit

Die Option, nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten

Eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team

Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport

Fahrradwerkstatt mit vergünstigten Preisen für Mitarbeitende am Campus

Seit 2007 zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen (