IT-Benutzerservice Mitarbeiter für den Helpdesk Support (m/w/d)

IT-Benutzerservice Mitarbeiter für den Helpdesk Support (m/w/d)

4.04.0 von 5 Sternen

Jakob-Henle-Straße 1, 90766 Fürth

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1931 (CompanyFounded)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Teilzeit

Arbeitsort

Jakob-Henle-Straße 1, 90766 Fürth

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Mitarbeiter-Rabatt

Employee Assistance Program

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir bieten:

meinEAP - Mitarbeitendenberatung 24/7-EAP-Beratung durch erfahrene Expertinnen und Experten für Mitarbeitende und Führungskräfte

Beruf und Familie Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bestmöglich in sämtlichen Lebensphasen bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben.

Mitarbeiterrabatte Regionale Kooperationen, Corporate Benefits

Fort- und Weiterbildung Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer hausinternen Akademie sowie durch externe Bildungsangebote

Gesundheit und Vorsorge Umfassende Gesundheitsangebote mit betrieblichem Gesundheitsmanagement, Betriebsärztlichem Dienst und Beraternetzwerk

Mobilität Jobrad sowie Zuschuss zum Deutschlandticket Job und VGN-FirmenAbo Plus

Vergütung nach TVöD Transparente Vergütung nach TVöD

Altersvorsorge Betriebliche Altersvorsorge sowie arbeitgeberunterstützte Zusatzvorsorge über Kooperationspartner.

Ihre Aufgaben:

Entgegennehmen und Bearbeiten von Service-Anfragen und Störungen per Telefon und Email

Einrichten von Benutzerkonten und Email-Accounts (Active Directory/Exchange)

Vergeben von Berechtigungen (Active Directory)

Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote-Verbindung

Softwareverteilung auf alle Bildschirm-Arbeitsplätze

Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten

Ihr Profil:

Abgeschlossener IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation

Praxiserfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung

Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert

Hohes Engagement, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, serviceorientierte Vorgehensweise

Analytische und kommunikative Fähigkeiten, um Probleme effizient und freundlich zu lösen

Erfahrung im Krankenhausumfeld und mit dessen Fachanwendungen ist von Vorteil

Sicherer Umgang mit Windows 11, Office 365 und Active Directory

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d), Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), IT-Support-Spezialist (m/w/d), Service Desk Specialist (m/w/d), IT-Anwendersupport (m/w/d)

Über uns:

Das Klinikum Fürth – innovativ, familiär, kompetent – bietet seinen Patient:innen in allen Lebensphasen durch sein breites und zugleich spezialisiertes Behandlungsspektrum eine moderne und ganzheitliche Medizin. Mit unserem Strategiekonzept „Klinikum 2030“ bauen wir als Schwerpunktversorger der Region die medizinische Versorgung zukunftsorientiert und auf höchstem Niveau, zentral und wohnortnah weiter aus. Das Klinikum Fürth versteht sich als Ort der positiven Begegnungen – sowohl für Patient:innen als auch für seine mehr als 3.300 Mitarbeitenden. Deshalb legen wir Wert auf eine Kultur des Miteinanders sowie auf eine wertschätzende und respektvolle interprofessionelle Zusammenarbeit. Entscheidend ist für uns somit nicht nur die jeweilige Fachkompetenz, sondern gleichermaßen auch Menschlichkeit und Kollegialität.

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