Mitarbeiter Inbound Kontaktcenter / Blutplasmaspende (w/m/d)

Das sind Wir:

Die Plasma Service Europe ist ein Tochterunternehmen der Biotest GmbH & CO. KG aA, wurde 2001 gegründet und betreibt mittlerweile 14 der modernsten Plasmapheresezentren in Deutschland. Bislang konnten wir insgesamt mehr als 187.000 Spender bei uns begrüßen. Kernsegment ist die Blutplasma-Gewinnung.

In Zukunft noch mehr Patienten mit lebensnotwendigen Medikamenten versorgen und damit Menschenleben zu retten, liegt uns am Herzen. Unsere Mitarbeitenden sind dabei das Wichtigste im Unternehmen, um dieses Ziel zu erreichen. Für unser Unternehmen suchen wir einen Mitarbeiter für die Spenderkommunikation (m/w/d) zur Verstärkung des Marketingteams im Kontaktcenter in Rostock.

Mitarbeiter Inbound Kontaktcenter / Blutplasmaspende (w/m/d) in Rostock

Teilzeit

Einstellungsdatum: Ab sofort

Ihre Aufgaben als „Kommunikationstalent“:

Spenderkommunikation – Beantwortung aller Anfragen per Telefon, E-Mail sowie über Social Media

zentrale Telefonannahme

Terminvergabe und -verschiebung für alle Zentren

Pflege und Aktualisierung der Social Media Kanäle, Website und App

Unterstützung bei Marketingmaßnahmen und sonstigen Projekten

Unterstützung im Backoffice

Statistiken

Das bieten wir:

Teamarbeit:

Arbeiten im netten Team mit wertschätzendem Umgang

Attraktives Gehalt: EUR 30000 - 39000 bei Vollzeit

Bonuszahlungen:

Quartalsweise eine attraktive, leistungsbezogene Erfolgsbeteiligung

Jubiläumszulagen

Sonderboni

Gute Vorsorge:

Vermögenswirksame Leistungen

Erholung:

Urlaubsanspruch auf mindestens 29 - 31 Tage

Zusätzlicher Sonderurlaub bei besonderen Anlässen

Work-Life-Balance:

Arbeitszeiten in Früh- und Spätdienst ohne Nacht-, Feiertags- oder Sonntagsarbeit

Zusatzleistungen:

Überdurchschnittlicher Zuschuss für die Arbeitsplatzbrille

Extras:

Zugang zu rabattierten Mitarbeiteraktionen

Teilnahme an Mitarbeiterhilfsprogramm

Gutes tun:

Eine Arbeit, die viel zurückgibt und anderen Menschen hilft

Wachstum:

Schnell wachsendes Unternehmen mit modernem, digitalem Arbeitsumfeld

Machen Sie Ihren Weg:

Karriere- und Weiterbildungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens

Das bringen Sie mit:

abgeschlossene Berufsausbildung – wünschenswert im kaufmännischen Bereich

kommunikationsstark und formulierungssicher

Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten

gute Kenntnisse mit Microsoft Excel, Word und PowerPoint

wünschenswert sind Kenntnisse über den Spendeablauf

Gute Kenntnisse mit Microsoft Excel, Word und PowerPoint