Empfangskraft Heilmittelpraxis (m/w/d)

Empfangskraft Heilmittelpraxis (m/w/d)

Verstärke unser Team!

Beschreibung

Du arbeitest bereits am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie-, Logopädie- oder interdisziplinären Heilmittelpraxis und kennst die besonderen Anforderungen, die dieser Arbeitsplatz mit sich bringt?

Dann möchten wir dich kennenlernen.

Für unsere Praxen von relaxyaveda in Bielefeld freuen wir uns auch unabhängig von einem festen kurzfristigen Eintrittstermin über Bewerbungen von erfahrenen Empfangskräften, die unsere Patientinnen und Patienten freundlich und professionell betreuen und gleichzeitig dafür sorgen, dass Terminplanung, Kommunikation und organisatorische Abläufe zuverlässig funktionieren.

Unser Empfang ist eine zentrale Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten, Therapeutinnen und Therapeuten und der Praxisorganisation. Deshalb suchen wir ausdrücklich Menschen, die den Alltag einer Heilmittelpraxis bereits kennen und mindestens ein Jahr aktuelle Berufserfahrung am Empfang einer Heilmittelpraxis mitbringen.

Wenn du gerne organisierst, auch in einem lebhaften Praxisalltag den Überblick behältst und dir eine langfristige Perspektive bei relaxyaveda vorstellen kannst, möchten wir dich gerne kennenlernen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Als Empfangskraft bist du eine zentrale Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten und gleichzeitig eine wichtige Schnittstelle zwischen Empfang, Therapeutinnen und Therapeuten und Praxisorganisation.Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer Patientinnen und Patienten

telefonische, persönliche und schriftliche Terminvergabe und Terminorganisation

Heilmitteleingabe in unsere Praxissoftware THEORG

Prüfung von Heilmittelverordnungen über THEORG

Aufnahme, Pflege und Aktualisierung von Patientendaten

Abrechnung von Selbstzahlerleistungen

Bearbeitung des E-Mailverkehrs

Telefondienst und Bearbeitung telefonischer Patientenanfragen

organisatorische Abstimmung mit unseren Therapeutinnen und Therapeuten

Kommunikation mit Arztpraxen und weiteren Ansprechpartnern bei organisatorischen Rückfragen zu Verordnungen

allgemeine administrative Aufgaben im Praxisalltag

Praxis- und Arbeitsplatzpflege im Empfangsbereich

Je nach Erfahrung und übernommenem Aufgabenbereich kannst du bei uns zusätzliche organisatorische Funktionen und Verantwortungsbereiche übernehmen, die entsprechend durch eine Funktionszulage vergütet werden.

Qualifikationen / Anforderungen

Das bringst du mit:

mindestens ein Jahr aktuelle Berufserfahrung am Empfang einer Heilmittelpraxis

praktische Erfahrung am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie-, Logopädie- oder vergleichbaren therapeutischen Praxis

Erfahrung mit Terminplanung, Patientenorganisation und Heilmittelverordnungen

sicherer Umgang mit digitalen Praxisabläufen und Praxissoftware

Erfahrung mit THEORG ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten gegenüber Patientinnen und Patienten

strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

gutes Organisationsvermögen

Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anliegen den Überblick zu behalten

Freude an Teamarbeit und enger Abstimmung mit Therapeutinnen, Therapeuten und dem Empfangsteam

Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit

Wichtig: Allgemeine Erfahrung an einer Rezeption oder im Kundenservice allein reicht für diese Stelle nicht aus. Wir setzen ausdrücklich praktische und aktuelle Berufserfahrung am Empfan