Sachbearbeiter Kunden-/Patientenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Kunden-/Patientenservice (m/w/d)

Stuttgart

01.10.2026

Vollzeit

unbefristet

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Auf Sie warten spannende Aufgaben:

Telefonische Betreuung und Bearbeitung allgemeiner Kunden- und Patientenanfragen

Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz per Post, Fax und E-Mail

Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen

Bearbeitung und Klärung individueller Kundenanliegen

Damit begeistern Sie uns:

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits- oder kaufmännischen Bereich (idealerweise MFA, PTA, PKA oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung im Gesundheits-/ Versicherungswesen)

Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im telefonischen Kunden-/Patientenservice oder und schriftlicher Korrespondenz

Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse (Word, Excel)

Sichere selbstständige Durchführung von Schriftverkehr

Kundenorientiertes Denken und Handeln

Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit

Darauf können Sie sich freuen:

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Familienservice

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Jobrad

Jobticket

Mitarbeiterevents

Sport- und Fitnessangebote

Corporate Benefits

Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Die Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Für Apotheken und Ärzte ist das AÄA als Partner für die Abrechnung von Rezepten und die Privatliquidation aktiv. Seit 70 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten mit einem umfassenden Angebot Sicherheit und Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.

Gegenseitiger Respekt und Toleranz sind Teil unserer Unternehmenskultur. Wir heißen Bewerbungen aller Menschen herzlich willkommen und freuen uns über das Interesse ein Teil der Dr. Güldener Gruppe zu werden! Dabei unterscheiden wir nicht nach ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, religiöser Anschauung und sexueller Identität. Bei der Dr. Güldener Gruppe sehen wir Diversität als Bereicherung und fördern Chancengleichheit.

Nadine Schweiker-Mijackovic

Personalreferentin