Sachbearbeiter (m/w/d) Koordination in der Malteser Assistance Ausland

Sachbearbeiter (m/w/d) Koordination in der Malteser Assistance Ausland

Köln

Hybrides Arbeiten

Vollzeit

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

Bereitschaftsdienst

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Jahressonderzahlung

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Verkehrsanbindung

Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort(e): Köln

Du hast Spaß an der Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern und möchtest Teil einer modernen Hilfsorganisation sein? Dann bewirb dich jetzt!

Die Malteser Assistance ist ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen am Standort Köln. Als einer der deutschen Marktführer in der Branche, reicht unser Portfolio von der Koordination ambulanter Hilfeleistungen über weltweite Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen bis hin zu professionellen Management- und Beratungsservices im Gesundheitssektor. Kurz gesagt: Wir sorgen dafür, dass Menschen in schwierigen Situationen schnell und zuverlässig die Hilfe bekommen, die sie brauchen.

Hier

Deine Aufgaben:

Kommunikation mit internationalen Partnern: Du unterstützt uns bei der telefonischen und schriftlichen Abstimmung mit ausländischen Leistungserbringern, Versicherungen und medizinischen Einrichtungen

Fallmanagement: Du legst neue Patientenfälle in unserem IT-System an und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen vollständig und korrekt erfasst sind

Koordination und Organisation: Du bearbeitest den Posteingang und stellst sicher, dass wichtige Unterlagen schnell an die richtigen Stellen gelangen

Administrative Unterstützung: Du übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren

Operative Führung: Du leitest, delegierst und koordinierst die Aufgaben innerhalb des Teams

Interdisziplinäre Kommunikation: Du fungierst als Schnittstelle zu den anderen Teams der Abteilung

Das bieten wir:

Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas, inkl. Zulagen und Jahressonderzahlungen

30 Tage Jahresurlaub zur freien Verfügung, sowie die Anrechnung von Heiligabend, Silvester und Rosenmontag als vollwertiger Urlaubstag

Hybrides und flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen

Qualifizierte fach- und persönlichkeitsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere hausinterne Malteser-Akademie

Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Möglichkeit, einen Tiefgaragenparkplatz zu beziehen

Die Möglichkeit, ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschland-Ticket zu beziehen

Die Möglichkeit des (E-)Bike-Leasings

Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung, unter anderem einen Zuschuss zum Fitnessanbieter EGYM WELLPASS

Was wir uns vorstellen:

Du verfügst über 1-3 Jahre Berufserfahrung in den Branchen Medizin, Tourismus, telefonische Kundenbetreuung oder Versicherungen, idealerweise mit internationalem Bezug

Du kommunizierst wertschätzend, übernimmst Verantwortung und hast keine Scheu, andere fachlich anzuleiten

Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise gehören nachweislich zu Deinen Stärken

Für unsere Kunden und Dein Team bist Du ein zuver